Arnaud Duquesnoy
Conseiller commercial Expérimenté
HERLIES
Profil professionnel
Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance du commerce, je m'attache à offrir une expérience client irréprochable pour booster la performance du point de vente. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication tout en maîtrisant les techniques de vente additionnelle et la gestion des stocks.
Vue d'ensemble
24
24
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Reconversion
Expérience
Responsable Magasin
OHH…LES CRUS
Wasquehal
10.2023 - 12.2024
- Responsable Fromages, Charcuterie et Vins.
- Avec une gamme de produits assez large, conseil de la clientèle sur les accords mets & vins, vente, découpe des fromages et charcuteries, gestion des approvisionnements, recherche de nouveaux produits, création de plateaux.
- Passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
Employé Polyvalent
LA FINARDE
Lille - Arras
03.2020 - 12.2022
- Vente sur les marchés de la région (Marchés d'Arras, Lille, et Halle de Wazemmes) prise et préparation des commandes clients, gestion des flux et du temps d'attente.
- Présentation soignée des produits dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Mise en place des produits sur les étals, vérification et pose des étiquettes de prix, contrôle de la température des espaces réfrigérés.
- Atelier Découpe, affinage et Préparateur des commandes.
- Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
Conseiller Commercial Entreprises
BMW & MINI
Calais - Dunkerque
09.2005 - 10.2019
- Prospection et fidélisation de nouveaux clients particuliers & entreprises.
- Vente des produits financiers.
- Connaissances et formation en fiscalité pour les clients professionnels.
- Travail de conquête et de prospection ciblé des PME, artisans et professions libérales de la côte d'Opale.
- Mise en place d'actions et d'événements au sein des grandes entreprises du secteur.
- Prospection téléphonique et prise de rendez-vous, développant le portefeuille clients et générant des ventes.
- Suivi des contrats clients : dates d'échéances et options choisies, anticipation des besoins.
Responsable Service Après-Vente
PEUGEOT
Calais
10.2002 - 09.2005
- Pilotage du service après-vente.
- Management d'une équipe de 35 personnes : fixation d'objectifs collectifs et individuels, évaluation du travail.
- Supervision des équipes, gestion des plannings, attribution des tâches.
- Suivi des litiges conformément à la procédure en vue d'aboutir à une solution satisfaisante pour l'ensemble des parties.
Assistant Audit
DELOITTE & TOUCHE
Lille
09.2000 - 09.2002
- Dans le cadre des missions de commissariat aux comptes, audit financier des comptes annuels et évaluation des procédures internes des sociétés en portefeuille.
Formation
CAP - Crémerie Fromagerie
Chambre des Métiers et de l'Artisanat
LILLE 01.2020 - 12.2020
ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DE LILLE - SPECIALISATION AUDIT (DPECF, DECF ET 6 MODULES DESCF)
ESC LILLE
LILLE 01.2000 - 12.2000
LICENCE SCIENCES ECONOMIQUES - undefined
UNIVERSITE PANTHEON ASSAS
LILLE 01.1998 - 12.1998
Compétences
B to B & B to C
Gestion d'un centre de profits
Gestion financière
Négociation
Suivi du client
Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Comptabilité
Chaîne du froid
Prospection
Informations complémentaires
- Pratique de la guitare depuis 20 ans
- Trésorier d'une association caritative
- Gastronomie
- Membre d'un atelier de tapissier garnisseur
Langues
Anglais
Courant
Espagnol
Notions
Chronologie
Responsable Magasin
OHH…LES CRUS
10.2023 - 12.2024
Employé Polyvalent
LA FINARDE
03.2020 - 12.2022
CAP - Crémerie Fromagerie
Chambre des Métiers et de l'Artisanat
01.2020 - 12.2020
Conseiller Commercial Entreprises
BMW & MINI
09.2005 - 10.2019
Responsable Service Après-Vente
PEUGEOT
10.2002 - 09.2005
Assistant Audit
DELOITTE & TOUCHE
09.2000 - 09.2002
ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DE LILLE - SPECIALISATION AUDIT (DPECF, DECF ET 6 MODULES DESCF)
ESC LILLE
01.2000 - 12.2000
LICENCE SCIENCES ECONOMIQUES - undefined
UNIVERSITE PANTHEON ASSAS
01.1998 - 12.1998