Salem Belatik
Responsable
Millau,12
Profil professionnel
Manager polyvalent avec plus de 10 ans d'expérience dans la gestion d'équipes, la vente et le pilotage d'activités. Orienté résultats, proche du terrain et animé par le challenge. La pratique du football en compétition développe mon esprit d'équipe, ma discipline et mon goût de la performance collective.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
Expérience
Responsable magasin
SFR
Millau
09.2020 - Actuel
- Pilotage complet de l’activité du point de vente. Management et animation d’une équipe de 3 à 5 collaborateurs.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Gestion du planning de travail des équipes.
- Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
- Formation commerciale, suivi des indicateurs de performance, développement du chiffre d’affaires et fidélisation client.
- Atteinte régulière des objectifs commerciaux.
Conseiller de vente
bouygue telecom Odysseum
Montpellier
01.2019 - 08.2019
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.
- Réalisation de ventes additionnelles en suggérant des [Produit ou service] répondant aux besoins de la clientèle.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
Manager en restauration
air de l'aveyron Leo resto
Severac d'Aveyron
01.2018 - 01.2019
- Management d'équipes de 5 à 20 personnes. Organisation des plannings, gestion des priorités et adaptation aux pics d'activité.
- Vérification des caisses, contrôle de la bonne comptabilisation des recettes et gestion des dépôts à la banque.
- Formation des employés aux bonnes pratiques lors de leur arrivée et tout au long de leur parcours.
- Contrôle des livraisons et de la fraîcheur des produits afin de satisfaire aux exigences qualité de la restauration.
Auto-entrepreneur
cyber phone shop
Millau
01.2012 - 01.2018
- Création et gestion d'une activité indépendante.
- Réparation de téléphones et tablettes, conseil client, achat, revente et fidélisation de clientèle.
- Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.
- Établissement de devis concurrentiels en calculant rigoureusement les coûts de tous les intrants (matériel, main d'œuvre).
- Prise en charge complète des démarches administratives liées à l'activité.
- Mise en avant de la confiance auprès des clients afin de cultiver une relation professionnelle fructueuse.
Formation
Baccalauréat - commerce
lycée jean vigo
millauCompétences
Responsable engagée, fiable et orientée action, j'évolue avec aisance dans des environnements dynamiques et exigeants Motivée par le dépassement de soi et les défis collectifs, je suis prête à m'investir pleinement dans un nouveau projet professionnel
Informations complémentaires
- Football
- Voyage
Langues
Anglais
Notions
Arabe
Courant
Espagnol
Notions
Chronologie
Responsable magasin
SFR
09.2020 - Actuel
Conseiller de vente
bouygue telecom Odysseum
01.2019 - 08.2019
Manager en restauration
air de l'aveyron Leo resto
01.2018 - 01.2019
Auto-entrepreneur
cyber phone shop
01.2012 - 01.2018
Baccalauréat - commerce
lycée jean vigo