ALEXANDRA HUGOT
FORMATION GESTIONNAIRE DE PAIE
CHOISY-LE-ROI
Profil professionnel
Avec 15 ans d'expérience dans la vente de prêt-à-porter, j'ai eu la chance d'évoluer au sein d'enseignes reconnues en gravissant les échelons d'étudiante à responsable de magasin. Passionnée par le contact client, impliquée et efficace aussi bien en équipe qu'en autonomie, j'ai toujours su faire preuve de rigueur et de dynamisme. Forte de ce parcours, je souhaite aujourd'hui donner un nouvel élan à ma carrière à travers une reconversion professionnelle, motivée par l'envie de relever de nouveaux défis, d'acquérir de nouvelles compétences et de continuer à m'épanouir dans un métier porteur de sens.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Expérience
Responsable Magasin
Pimkie
Brétigny-sur-Orge
04.2016 - 04.2025
- Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
- Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de 5 employés.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
Gestionnaire Administratif
Appli Taxi
SAINTE GENEVIEVE DES BOIS
01.2015 - 01.2015
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Transmission des documents administratifs de l'entreprise aux services concernés.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Accueil physique des visiteurs.
Adjointe
San Marina
Brétigny-sur-Orge
01.2013 - 01.2015
- Accueil et conseil client
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
Conseillère de Vente
Okaidi
Brétigny-sur-Orge
01.2013 - 01.2015
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Proposition d'articles adaptés aux attentes et au budget des clients.
Conseillère de Vente et Stage
MS Mode
Brétigny-sur-Orge
01.2013 - 04.2013
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Mise en rayon des articles et réassort régulier pour maintenir une présentation soignée.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Formation
NIVEAU BTS NRC - NEGOGIATION RELATIONS CLIENT
LYCEE PAUL LANGEVIN
SAINTE GENEVIEVE DES BOIS 01.2013 - 01.2015
BAC PRO COMMERCE - COMMERCE
LYCEE PAUL LANGEVIN
SAINTE GENEVIEVE DES BOIS 01.2010 - 01.2013
BEP OBM METALLURGIE -
LYCEE JEAN PIERRE TIMBAUD
Brétigny-sur-Orge 01.2010 - 01.2013
Compétences
- PACK OFFICE
- NAVIGATION INTERNET
- QUALITE
- RELATION CLIENT
- REACTIVITE
- CAPACITE D'ECOUTE
- ESPRIT D'EQUIPE
- SENS DU SERVICE CLIENT
Personnalisé
- CUISINE DU MONDE
- JARDINAGE
Informations complémentaires
- Arts créatifs
Chronologie
Responsable Magasin
Pimkie
04.2016 - 04.2025
Gestionnaire Administratif
Appli Taxi
01.2015 - 01.2015
Adjointe
San Marina
01.2013 - 01.2015
Conseillère de Vente
Okaidi
01.2013 - 01.2015
Conseillère de Vente et Stage
MS Mode
01.2013 - 04.2013
NIVEAU BTS NRC - NEGOGIATION RELATIONS CLIENT
LYCEE PAUL LANGEVIN
01.2013 - 01.2015
BAC PRO COMMERCE - COMMERCE
LYCEE PAUL LANGEVIN
01.2010 - 01.2013
BEP OBM METALLURGIE -
LYCEE JEAN PIERRE TIMBAUD
01.2010 - 01.2013