Anthony DAVID
Directeur D'agence
Les Avenières
Profil professionnel
Directeur d'agence expérimenté avec plus de 7 ans d'expertise en management d'équipes, gestion d'exploitation et développement commercial. Spécialisé dans l'optimisation de la rentabilité et l'excellence opérationnelle, j'ai démontré ma capacité à piloter des centres de profits tout en développant et fédérant des équipes performantes. Orienté résultats avec un fort sens de l'analyse stratégique et une approche collaborative du leadership.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
Expérience
Directeur d'Agence
MaxiCoffee
Isère / Savoie / Haute Savoie
07.2022 - 11.2025
- Gestion d'un centre de profit de 4.2K€
- Direction et animation d'une équipe de 17 collaborateurs (recrutement, formation, développement)
- Pilotage de la performance collective et individuelle avec mise en place d'indicateurs clés
- Animation des réunions d'équipe et accompagnement au quotidien
- Pilotage du compte d'exploitation et optimisation de la rentabilité
- Gestion des inventaires, plannings et pointages
- Supervision de la facturation clients et gestion des stocks
- Administration des commandes fournisseurs
- Veille concurrentielle afin d'adapter constamment l'offre de produits et services de l'agence aux besoins du marché.
- Élaboration du budget annuel en collaboration avec le siège social tout en veillant au respect des contraintes financières.
- Analyse régulière du portefeuille clients pour identifier les besoins spécifiques et proposer des solutions adaptées.
- Gestion quotidienne des opérations de l'agence pour assurer la performance et le succès.
- Supervision du personnel, y compris recrutement, formation et évaluation des performances.
- Supervision, pilotage et gestion quotidienne des activités de l'agence pour assurer son bon fonctionnement et garantir les objectifs et les enjeux.
- Participation active aux opérations commerciales et promotion de l'offre
- Détection et développement d'opportunités d'affaires
- Fidélisation client et suivi de la satisfaction
- Production de reportings réguliers pour la direction générale
- Administration du CRM et gestion des dossiers clients
- Analyse des résultats et mise en place d'actions correctives
- Organisation régulière de réunions d'équipe pour communiquer les informations importantes et assurer une cohésion entre les collaborateurs.
Responsable d'Exploitation
MaxiCoffee
Isère
05.2019 - 06.2022
- Management d'une équipe de 8 personnes sur le secteur de Grenoble
- Pilotage d'un centre de profits avec un CA de 2,4M€
- Suivi du compte d'exploitation et optimisation des marges
- Contrôle qualité du parc machines et gestion des interventions
- Installation de nouveaux sites et accompagnement clients
- Formation et encadrement de l'équipe terrain
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Élaboration des plannings prévisionnels en fonction des besoins et contraintes opérationnelles.
- Coordination avec les services supports pour assurer la qualité de service aux clients.
Technicien & Approvisionneur
MaxiCoffee
10.2018 - 05.2022
- Gestion d'un parc de 90 machines à distribution automatique (secteur Grenoble)
- Maintenance préventive et curative, entretien et nettoyage
- Gestion des stocks alimentaires et monétaires
- Détection de l'origine des pannes, établissement des diagnostics, réparation et remise en service des installations.
- Entretien courant et dépannage des équipements sur les sites clients, prestations de maintenance conformes aux exigences de l'entreprise.
Technicien & Approvisionneur
Lyovel
08.2017 - 10.2018
- Gestion d'un parc de 100 machines (Savoie et Haute-Savoie)
- Maintenance technique et gestion logistique complète
Chef de Publicité Junior
Captiv'Press
03.2016 - 08.2017
- Commercialisation de solutions de communication B2B
- Prospection et développement de portefeuille clients
- Conseil aux clients sur leur positionnement marketing et proposition d'améliorations pour maximiser leur impact.
- Collaboration avec les équipes créatives pour développer des concepts publicitaires innovants et accrocheurs.
- Prospection commerciale afin d'étendre son portefeuille clients.
Formation
Formation Techniques de Vente -
Formation Techniques de Vente GMS -
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Compétences
Management d'équipes Recrutement et développement des talents Animation et fédération d'équipes Pilotage de centre de profits Veille commerciale Fidélisation client Maîtrise CRM et reporting Leadership Management du personnel Microsoft Office Gestion de projet Motivation du personnel Management collaboratif Encadrement du personnel de l'agence
Organisation de l'activité
Surveillance du marché
Négociation avec les partenaires
Coaching d'équipe
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Directeur d'Agence - MaxiCoffee
07.2022 - 11.2025
Responsable d'Exploitation - MaxiCoffee
05.2019 - 06.2022
Technicien & Approvisionneur - MaxiCoffee
10.2018 - 05.2022
Technicien & Approvisionneur - Lyovel
08.2017 - 10.2018
Chef de Publicité Junior - Captiv'Press
03.2016 - 08.2017
Métiers de la Production Mécanique Informatisée - BEP,
Solisol - Formation Techniques de Vente,
CV&F - Formation Techniques de Vente GMS,