Anne-Lea DENIS
Villers-Cernay
Profil professionnel
Expérimentée dans le pilotage de projets et les fonctions de management, j'aimerais mettre mes compétences à votre profit. Orientée solution et bonne communicante, je sais gérer une équipe et atteindre les objectifs fixés. Mon bon relationnel et mon sens de l'initiative sont appréciés.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
Expérience
Head of Boutique
CHANEL
Luxembourg
2022.06 - Actuel
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
- Organisation de l'intégration et du parcours de formation des nouveaux arrivants, partage des bonnes pratiques.
- Collaboration étroite avec le siège social pour implémenter les directives générales au niveau local.
- Suivi attentif des tendances du marché et sélection rigoureuse des nouvelles gammes de produits à intégrer au catalogue existant.
- Création d'événements promotionnels et animations commerciales pour attirer davantage de clients et augmenter le chiffre d'affaires.
- Recrutement de personnel incluant la publication des offres d'emploi, le tri des CV, la conduite des entretiens et la sélection des meilleurs profils.
- Organisation des missions d'inventaires, établissement des commandes auprès des fournisseurs, réception des marchandises.
Animatrice
DIPTYQUE
Luxembourg
2020.06 - 2022.05
- Fidélisation des clients : démonstration de produits et services.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
Conseillère beauté
SEPHORA
Luxembourg
2019.04 - 2020.03
- Accueil et et prise en charge des clients pour une expérience personnalisée, fluide et agréable.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Participation aux opérations d'inventaires.
Responsable adjointe de magasin
NOCIBE
Sedan
2014.08 - 2018.12
- Gestion de l'ouverture et fermeture du magasin, vérification de la présence des équipes de sécurité et la bonne tenue du magasin.
- Supervision des collaborateurs, contrôle qualité, conseils et directives.
- Gestion de fonds de caisse et des transfers monétaires selon les procédures légales.
- Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.
Conseillère de vente
ROULLIER-WHITE
Londres
2013.10 - 2013.12
- Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
Formation
Stage linguistique
E-mandarin School
Shanghai 2013.12 - 01 2014
BTS - Management des Unités Commerciales
Lycée Pierre Bayle
Sedan 2011.09 - 06 2013
CAP - Esthétique-Cosmetiques-Parfumerie
Ecole EMA
Reims 2010.09 - 06 2011
Baccalauréat - Economique et Social
Lycée Pierre Bayle
Sedan 2007.09 - 06 2010
Compétences
Esprit d'analyse
Autorité naturelle
Motivation d'équipe
Rigueur professionnelle
Aisance relationnelle
Normes qualité
Maitrise du pack Office
Systèmes d'inventaire
Conduite d'équipe
Informations complémentaires
- Passion très prononcée pour la Mode
- Pilates/Yoga
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Chinois (mandarin)
Notions
Chronologie
Head of Boutique
CHANEL
2022.06 - Actuel
Animatrice
DIPTYQUE
2020.06 - 2022.05
Conseillère beauté
SEPHORA
2019.04 - 2020.03
Responsable adjointe de magasin
NOCIBE
2014.08 - 2018.12
Stage linguistique
E-mandarin School
2013.12 - 01 2014
Conseillère de vente
ROULLIER-WHITE
2013.10 - 2013.12
BTS - Management des Unités Commerciales
Lycée Pierre Bayle
2011.09 - 06 2013
CAP - Esthétique-Cosmetiques-Parfumerie
Ecole EMA
2010.09 - 06 2011
Baccalauréat - Economique et Social
Lycée Pierre Bayle
2007.09 - 06 2010