Profil professionnel
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Personnalisé
Informations complémentaires
Chronologie
Manager
Anne-laure FACHE

Anne-laure FACHE

Ressources Humaines
Évry

Profil professionnel

Professionnelle des Ressources Humaines et de la Formation, dotée d'une solide expertise en

administration du personnel, recrutement et gestion des talents. Forte de plus de 10 ans d'experience en developpement commercial, jallie strategie, gestion operationnelle et accompagnement des collaborateurs pour optimiser la performance des organisations.

Expérience

Assistante de direction, admin., RH et formation

ARCPLEX
Viry-Châtillon
02.2023 - Actuel
  • Assistance de la Direction dans la mise en œuvre et le suivi des projets, préparation et montage de dossiers, rapports sur l'état d'avancement des activités.
  • Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
  • Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
  • Gestion administrative liée aux formations, incluant l'inscription, le suivi des présences et la délivrance des attestations.
  • Communication avec les différents acteurs : clients, organismes financeurs (OPCO), UIMM, formateurs.
  • Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
  • Prise en charge de l'accueil téléphonique, des e-mails et du courrier et gestion de comptes rendus.

Responsable recrutement

RANDSTAD
Wissous
03.2022 - 12.2022
  • Recueil et analyse des besoins en recrutement auprès des opérationnels, rédaction et publication des annonces.
  • Organisation et animation des sessions collectives de recrutement.
  • Représentation de l'entreprise lors des salons et forums pour l'emploi, gestion des relations avec les écoles et la presse.
  • Pilotage du recrutement et des relations écoles, gestion des prestataires, rétention des talents.
  • Sélection et présélection des candidats en fonction des critères établis par l'entreprise.
  • Création des dossiers des candidats : collecte des pièces justificatives, vérification des références, saisie dans le logiciel interne.

Gestionnaire contrats Santé groupe et individuels

M.F.T.G.S - SAFRAN
Corbeil-Essonnes
07.2020 - 02.2022
  • Gestion et administration des bénéficiaires du contrat groupe et des bénéficiaires individuels (souscription, indemnisation, maintien de garanties, gestion du tiers payant et résiliation)
  • Préparation, gestion, déploiement et contrôle des campagnes saisonnières de mise à jour des contrats et de la base de donnés suivant les normes ISO. (départ en retraite, maintien des garanties…)
  • Elaboration et actualisation des tableaux de bord
  • Préparation, animation et compte rendu de réunion
  • Développement de la culture d'entreprise, veille à l'application des procédures et des bonnes pratiques.
  • Transmission des informations aux services RH et à la comptabilité selon les procédures internes.
  • Relations clients et gestion des réclamations pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.

Chargée de mission RH et salariés intérimaires

SAFRAN AIRCRAFT ENGINES
Corbeil-Essonnes
11.2018 - 03.2020
  • Gestion et administration de 170 intérimaires (documents administratifs, gestion du rythme horaires, gestion de la facturation…)
  • Mise en place et d'outil de gestion et de transmission d'éléments variables de paies (primes, notes de frais, astreintes…)
  • Préparation, gestion, contrôle de la facturation mensuelle et règlement des litiges (interlocutrice privilégiée des agences d'intérims et des contrôleurs de gestion pour la ventilation des coûts par secteurs)
  • Rédaction et déploiement de procédures (intégration de nouveaux intérimaires, circuit de départ informatisé…)
  • Elaboration et actualisation des tableaux de bord RH

Chargée de développement commercial

MB Diffusions, locafontaine,
01.2015 - 01.2020
  • Prospection de nouveaux clients et développement du portefeuille existant.
  • Organisation et participation à des événements professionnels (salons, conférences) pour représenter l'entreprise.
  • Mise à jour des informations de chaque prospect dans le CRM, enregistrement de tous les échanges de manière précise.
  • Gestion du développement commercial B2B : prospection, rendez-vous, contractualisation et fidélisation des clients.

Conseillère Commerciale itinérante et sédentaire en assurance

ASSU2000, SMI, AXA assurance, MAAF assurances, Cap' Assurances
Ile de france
01.2010 - 01.2015
  • Élaboration de devis, souscriptions et gestions des contrats de courtage, négociation des partenariats et suivi des sinistres (assurance IARD et assurance de personnes)
  • Gestion de la relation clientèle, assurant un suivi personnalisé pour fidéliser les clients.
  • Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
  • Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.

Formation

Titre professionnel Ressources Humaines - Ressources humaines

CRP Jean Moulin
Fleury Mérogis
2016 - 2018

BTS Action Commerciale - Alternance

Eurodeal Institut
Évry
01.1996 - 01.1998

Baccalauréat Littéraire - option Lettres et Langues

Lycée François Truffaut
Bondoufle
09.1993 - 08.1996

Compétences

  • Outils informatiques (CRM, SIRH, ERP)

  • Gestion RH et gestion administrative du personnel

  • Formation professionnelle, (GPEC, QUALIOPI)

  • Sens de l'organisation

  • Proactivité

  • Droit social

Langues

Anglais
Courant
Espagnol
Opérationnel

Personnalisé

  • Arts aériens du cirque
  • Cinéma
  • Développement Personnel et Sociologique
  • Voyage

Informations complémentaires

  • Passion pour les cuisines du monde
  • Art aériens du cirque en club depuis 5 ans
  • Passion pour les films de Xavier DOLAN

Chronologie

Assistante de direction, admin., RH et formation

ARCPLEX
02.2023 - Actuel

Responsable recrutement

RANDSTAD
03.2022 - 12.2022

Gestionnaire contrats Santé groupe et individuels

M.F.T.G.S - SAFRAN
07.2020 - 02.2022

Chargée de mission RH et salariés intérimaires

SAFRAN AIRCRAFT ENGINES
11.2018 - 03.2020

Chargée de développement commercial

MB Diffusions, locafontaine,
01.2015 - 01.2020

Conseillère Commerciale itinérante et sédentaire en assurance

ASSU2000, SMI, AXA assurance, MAAF assurances, Cap' Assurances
01.2010 - 01.2015

BTS Action Commerciale - Alternance

Eurodeal Institut
01.1996 - 01.1998

Baccalauréat Littéraire - option Lettres et Langues

Lycée François Truffaut
09.1993 - 08.1996

Titre professionnel Ressources Humaines - Ressources humaines

CRP Jean Moulin
2016 - 2018

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