Anderson Gabriel Fernandes Dos Santos
Profil professionnel
Professionnel motivé et organisé, reconnu pour mon sens des responsabilités et mon sérieux. J'aime les environnements dynamiques et le contact avec le public, où je peux apporter mon énergie et mon engagement.
Vue d'ensemble
4
4
Languages
3
3
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Expérience
Réceptionniste en hôtellerie
Ibis styles Mulhouse centre-Gare
mulhouse
04.2026 - Actuel
- Gestion du standard téléphonique, fourniture de renseignements aux clients et prise de réservations.
- Gestion des réservations, réponse aux demandes par mail et par téléphone, tenue du planning et de l'outil de suivi.
- Traitement des réservations de groupe en s'adaptant aux besoins exprimés.
- Facturation et encaissement des prestations, contrôle des règlements et tenue de caisse.
Caissier
Supermarché Ofertão
Itapema
12.2021 - 04.2022
- Accueil et service aux clients
- Encaissement et gestion de la caisse
- Traitement de paiements (espèces et carte)
- Organisation et rapidité dans le service.
Vendeur de boulangerie
Supermarché Ofertão
Itapema
10.2020 - 12.2021
- Accueil et service de clients
- Vente de produits de boulangerie
- Mise en place et présentation des produits
- Réapprovisionnement du rayon boulangerie
- Maintien de la propreté de l'espace de travail.
Réceptionniste - agence immobilière
Imobiliária Júnior
Itapema
07.2018 - 01.2020
- D'accueil téléphonique des clients
- Prise de messages et orientation des demandes
- Information sur les biens immobiliers et assistance administrative simple à l'agence
Formation
Baccalauréat (équivalent) - Enseignement secondaire
École secondaire
Itapema 02.2019 - 11.2021
Compétences
- Accueil client
- Service à la clientèle
- Gestion de caisse
- Vente de produits
- Organisation
- Accueil téléphonique
- Gestion de la conciergerie
Langues
Français
Avancé
C1
Portugais
Courant
C2
Espagnol
Intermédiaire supérieur
B2
Anglais
Intermédiaire supérieur
B2
Personnalisé
Volleyball, Joueur au club de Huningue (France), participations aux entraînements et compétitions régionales, intérêt pour le sport et le travail en équipe.
Chronologie
Réceptionniste en hôtellerie
Ibis styles Mulhouse centre-Gare
04.2026 - Actuel
Caissier
Supermarché Ofertão
12.2021 - 04.2022
Vendeur de boulangerie
Supermarché Ofertão
10.2020 - 12.2021
Baccalauréat (équivalent) - Enseignement secondaire
École secondaire
02.2019 - 11.2021
Réceptionniste - agence immobilière
Imobiliária Júnior
07.2018 - 01.2020