ANA TRASNEA
ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT
COGNIN
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de Commerciale. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
CHARGEE DES GROUPES B2B
VACANCEOLE VOYAGES
PORTE DE SAVOIE
09.2022 - Actuel
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Assistante commerciale B2B
VACANCEOLE VOYAGES
PORTE DE SAVOIE
05.2016 - 09.2022
- Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
- Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
- Réponse aux demandes d'information des clients sur les produits ou services de l'entreprise.
- Assistance dans la gestion des comptes clients, y compris le suivi des paiements et des relances.
AGENT DE VOYAGE
ALLO SOLEIL
BONNEVILLE
01.2016 - 03.2016
- Proposer, réaliser la vente de voyages, Séjours et Circuits
- Recommandation de destinations, itinéraires et activités en fonction des préférences, besoins et budgets des clients.
TELLER UNIVERSAL
ING BANK NV
ROUMANIE
05.2012 - 11.2013
- Utilisation quotidienne des outils informatiques spécifiques au secteur bancaire (logiciels, applications).
- Accueil et orientation des clients vers les services appropriés en fonction de leurs besoins.
- Traitement d'opérations bancaires courantes telles que remise de chèques, retrait et dépôt d'argent.
AGENT DE PAYEMENT
ING BANK NV
ROUMANIE
09.2008 - 05.2012
- Contrôler la conformité des mouvements bancaires et suivi des comptes
- Procéder aux scans de chèques pour clients professionnels
- Collecter les informations nécessaires pour régulariser les comptes
- Appliquer et respecter les procédures
CAISSIÈRE
ING BANK NV
ROUMANIE
08.2007 - 09.2008
- Réaliser des mouvements -retirer/encaisser - sur le comptes de particuliers et Professionnels
- Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
- Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
DIRECTRICE AGENCE DE VOYAGE
TOURING EUROLINES
ROUMANIE
01.2004 - 08.2007
- Gestion d'une équipe
- Réalisation des objectifs commerciaux fixés
- Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
- Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
- Rapprochements bancaires, gestion de la trésorerie
AGENT DE VOYAGE - BILLETERIE (BUS, AVION)
TOURING EUROLINES
ROUMANIE
01.2002 - 12.2003
- Accueil physique et téléphonique, répondre aux demandes d'informations
- Proposer, réaliser la vente de voyages, Séjours et Circuits
- Enregistrer les réservations via les logiciels spécifique - Amadeus, Worldspan
Formation
Licence - MANAGEMENT
10.2009 - 02.2012
Licence - ASSISTANTE COMMERCIALE
10.1999 - 01.2002
Compétences
- Gestion Comptable et administrative
- Développement Commercial
- Utilisation de différents logiciel
- Sens de l'initiative
- Relation client
Certificats
PERMIS, B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Voyages
- Puzzles
Langues
Anglais
Bilingue
Français
Bilingue
Chronologie
CHARGEE DES GROUPES B2B - VACANCEOLE VOYAGES
09.2022 - Actuel
Assistante commerciale B2B - VACANCEOLE VOYAGES
05.2016 - 09.2022
AGENT DE VOYAGE - ALLO SOLEIL
01.2016 - 03.2016
TELLER UNIVERSAL - ING BANK NV
05.2012 - 11.2013
Université AL I Cuza - Licence, MANAGEMENT
10.2009 - 02.2012
AGENT DE PAYEMENT - ING BANK NV
09.2008 - 05.2012
CAISSIÈRE - ING BANK NV
08.2007 - 09.2008
DIRECTRICE AGENCE DE VOYAGE - TOURING EUROLINES
01.2004 - 08.2007
AGENT DE VOYAGE - BILLETERIE (BUS, AVION) - TOURING EUROLINES
01.2002 - 12.2003
Université Stefan Cel Mare - Licence, ASSISTANTE COMMERCIALE
10.1999 - 01.2002
Profils similaires
Hansel NacanieliRatotoVatuinarukuHansel NacanieliRatotoVatuinaruku
Head à Ayers Rock Resort, Voyages Indigenous Tourism Australia, VoyagesHead à Ayers Rock Resort, Voyages Indigenous Tourism Australia, Voyages
COLTON BIGGSCOLTON BIGGS
Charter Captain à Crab Island VoyagesCharter Captain à Crab Island Voyages
Eve ChoimetEve Choimet
Chargée de Projet RSE - Tourisme Durable à Havas Voyages - Marietton DéveloppementChargée de Projet RSE - Tourisme Durable à Havas Voyages - Marietton Développement
Soraya LaplacetteSoraya Laplacette
CHARGEE DES MUTATIONS ECONOMIQUES DES ENTREPRISES à Ministère du travail/DDETS09CHARGEE DES MUTATIONS ECONOMIQUES DES ENTREPRISES à Ministère du travail/DDETS09
Hicham El MarizguiHicham El Marizgui
Chef De Département Des Etudes et Analyses Sur Les Groupes Vulnérables à Observatoire des Conditions de Vie de la Population-HCPChef De Département Des Etudes et Analyses Sur Les Groupes Vulnérables à Observatoire des Conditions de Vie de la Population-HCP