Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Amandine MERLE

commerciale
Bourg en Bresse

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes expériences m'ont permise de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de vente. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge ainsi que mon expérience.

Vue d'ensemble

20
20
years of professional experience
2004
2004
years of post-secondary education

Expérience

Commerciale sédentaire

Ain Carrelage
Bourg-en-Bresse
06.2020 - 04.2024
  • Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
  • Suivi des commandes clients, depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison finale.
  • Traitement des réclamations clients en apportant des solutions satisfaisantes pour toutes les parties concernées.
  • Gestion administrative liée au suivi des commandes et des livraisons chez les clients.
  • Réception et traitement des commandes clients, suivi commercial jusqu'à la facturation et la livraison, remontée des remarques et des incidents.
  • Traitement des demandes clients (mail et téléphone), résolution des litiges en suivant la politique commerciale.
  • Formation aux produits et services proposés par l'entreprise pour être plus performant dans la vente.

Commerciale

Comptoir des Fers
Viriat
09.2019 - 05.2020
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Gestion et suivi des commandes des clients en assurant une livraison rapide et correcte des produits.
  • Analyse des besoins clients avec des questions ciblées et pertinentes sur leurs projets, budget et critères de recherche.

Concepteur vendeur de cuisines

Aviva
Montmorot
05.2013 - 09.2019
  • Accueil des clients
  • Découverte de l'attente des clients
  • Réalisation des devis
  • Conclusions des ventes
  • Commande auprès des fournisseurs
  • gestion des dossiers de poses
  • réalisation des SAV
  • Suivi complet du dossier clients
  • Conception de plans en 3D sur un logiciel pour présenter le rendu final, gestion des fichiers.
  • Présentation des produits et services aux clients, en mettant l'accent sur leurs caractéristiques uniques et leur valeur ajoutée.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.

Auxiliaire ambulancière

ALP'AZUR
GRENOBLE
06.2008 - 05.2009
  • 1. Transport de personnes en hôpitaux
  • 2. Samu

Serveuse

wye river
Bourg en Bresse
10.2007 - 06.2008

Chauffeur d'enfants poly handicapés

ETS
VIRIAT
09.2007 - 06.2008

Auxiliaire soignante en alternance en maison de retraite

La Pergola
Bourg en Bresse
08.2004 - 08.2006

Formation

BEPA - Services à la personnes

MFR Pont de Veyle

Brevet des collèges - undefined

collège Saint Joseph

Compétences

  • Accueil des clients

  • Découverte de leur projet

  • Conception 3D sur logiciel fusion 2020

  • Déballé qualité du produit

  • Conclusion des ventes

  • Plan technique

  • Commandes auprès des fournisseurs

  • Suivi des commandes et des livraisons

  • Réalisation des SAV

  • Réactivité aux demandes

  • Analyse des besoins client

  • Connaissance des produits/services

  • Techniques de vente B2C

  • Enregistrement des commandes

Informations complémentaires

  • Gastronomie
  • Musique
  • Cinéma

Chronologie

Commerciale sédentaire

Ain Carrelage
06.2020 - 04.2024

Commerciale

Comptoir des Fers
09.2019 - 05.2020

Concepteur vendeur de cuisines

Aviva
05.2013 - 09.2019

Auxiliaire ambulancière

ALP'AZUR
06.2008 - 05.2009

Serveuse

wye river
10.2007 - 06.2008

Chauffeur d'enfants poly handicapés

ETS
09.2007 - 06.2008

Auxiliaire soignante en alternance en maison de retraite

La Pergola
08.2004 - 08.2006

Brevet des collèges - undefined

collège Saint Joseph

BEPA - Services à la personnes

MFR Pont de Veyle

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