Aleyna OZKAN

Accueillir la clientèle et guider dans leurs choix orientation dans le magasin afin de garantir une expérience d'achat agréable et satisfaisante.

Rangement gestion des stocks et réapprovisionnement des produits en rayon pour assurer la disponibilité des produits et optimiser l'espace de vente de plus simple que possible.

Participation aux opérations d'inventaires réguliers afin de contrôler les niveaux de stock toute en maitrisant les coûts.

Encaissement des opérations de caisse, facture, remboursement des articles tout en garantissant les procédure.

Driver l'équipe toutes a gardant le respect pour atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.

Application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité sur le lieu de vente.

Maintien de l'attractivité des rayons en respectant l'implantation, la qualité, la rotation des produits.

Organisation des promotions spéciales en magasin.

• Gestion des relations clients pour proposer des solutions adaptées et maximiser leur satisfaction.
• Coordination avec les équipes internes pour garantir la rapidité et l'efficacité du traitement des demandes.
• Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
• Traitement des réclamations et des litiges, résolution rapide et efficace avec de bons retours clients.
• Présentation des produits et services aux clients en détaillant leurs caractéristiques et tarifs.
• Suivi des commandes clients, des réclamations et des litiges, analyse des enquêtes de satisfaction.

• Coordination des activités éducatives pour favoriser le développement des enfants en milieu collectif.
• Observation des comportements des enfants afin d'adapter les activités aux besoins individuels.
• Mise en place de programmes d'éveil et d'apprentissage adaptés aux différentes tranches d'âge.