Adrien Martineau
St Pierre des Corps
Vue d'ensemble
1
1
Language
2
2
ans d'études secondaires
24
24
ans d'expérience professionnelle
Expérience
Téléconseiller,Télévendeur
BNP, Voxens, Vérisure
orléans
2020.01 - 2025.10
Agent d'accueil
Odulys (transport inter urbain du loiret)
Orléans
2013.10 - 2018.06
- Renseignement des clients sur les offres et les tarifs.
- Traitement des appels entrants et sortants afin de répondre aux demandes des clients.
- Optimisation de l'espace d'accueil afin de créer un environnement accueillant.
Interimaire
ranstadt
Orléans
2009.11 - 2013.10
- Manutentionnaire Zénith coordination du montage et démontage de scène ainsi que de la mise en place des gradins pour optimiser les événements.
- Agent de cantine organisation de l'installation des tables pour le repas, service et nettoyage de la vaisselle pour assurer un environnement de restauration propre.
Téléconseiller
téléperformance (Bouygues Télécom)
Orléans
2007.01 - 2008.09
- Gestion des appels entrants en respectant les délais d'attente et de traitement pour réduire la perte d'appels.
- Coordination des contacts téléphoniques pour la prise de rendez-vous avec des clients potentiels.
- Suivi des communications par messagerie électronique, incluant la rédaction et le traitement des messages.
- Organisation et suivi des communications par courriers et mails.
- Analyse des problèmes techniques, recherche de solution.
Agent de securité
Sécuritas, sécurifrance, divers sociétés
Orléans
2002.02 - 2006.03
- Alerte des autorités compétentes en cas de situation douteuse ou dangereuse.
- Soutien aux personnes en situation d'agression, assurant leur protection immédiate.
- Participation aux opérations de secours en cas d'accident en portant assistance aux blessés et en organisant l'évacuation.
- Analyse des enregistrements de vidéosurveillance pour détecter les actes de malveillance.
- Supervision et entretien des installations de sécurité pour assurer leur bon fonctionnement.
Formation
Titre professionnel - Agent des Services Techniques du Tourisme
LAZER formation
orléans 2023.10 - 2024.06
Titre Professionnel - MAnager d'Unité Marchande
via Formation
orléans 2018.10 - 2019.06
Titre professionnel - Vente sport Multiproduit
CNPC
orléans 2008.10 - 2009.06
Compétences
- Gestion des flux d'accueil
- Accueil visiteurs
- Gestion des priorités
- Autonomie
- Empathie client
- Esprit d'équipe
Langue
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Titre professionnel - Agent des Services Techniques du Tourisme
LAZER formation
2023.10 - 2024.06
Téléconseiller,Télévendeur
BNP, Voxens, Vérisure
2020.01 - 2025.10
Titre Professionnel - MAnager d'Unité Marchande
via Formation
2018.10 - 2019.06
Agent d'accueil
Odulys (transport inter urbain du loiret)
2013.10 - 2018.06
Interimaire
ranstadt
2009.11 - 2013.10
Titre professionnel - Vente sport Multiproduit
CNPC
2008.10 - 2009.06
Téléconseiller
téléperformance (Bouygues Télécom)
2007.01 - 2008.09
Agent de securité
Sécuritas, sécurifrance, divers sociétés
2002.02 - 2006.03