Charbel Abdou Azar

- Supervision et coordination de l’équipe en loge lors d’événements

- Gestion de l’accueil, résolution de situations imprévues, suivi qualité de service

- Planification RH, suivi indicateurs clés (TO, RevPAR, satisfaction), rédaction de documents et procédures internes.

- Coordination interservices, gestion administrative, reporting direction.

- Accueil client, gestion des réservations, utilisation PMS, gestion et suivi des incidents

- Formation et intégration de nouveaux collaborateurs

- Accueillir et conseiller les clients

- Participer aux inventaires

- Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente

- Assurer un service après-vente de qualité

tenir la propreté et l'organisation du magasin

- Assurer la vente des produits