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Adeline Rougelin

Esthéticienne
St Girons

Profil professionnel

Esthéticienne , en entreprise et également à mon compte depuis 12 ans .

20 ans d'expérience dans la gestion des plannings, des équipes et du budget. Ayant mené à bien plusieurs projets complexes, je suis reconnu pour mon leadership et ma capacité à résoudre des problèmes. Je suis désormais prête à relever de nouveaux défis et à apporter mes compétences à une organisation innovante pour réaliser des projets ambitieux.

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques que le métier demande . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une entreprise dans laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Compétences

  • Prise d'initiative
  • Connaissance en marketing digital
  • Sensibilité client
  • Prise de décision rapide
  • Adaptabilité au changement
  • Dynamisme professionnel
  • Maitrise de Word
  • Réseaux sociaux professionnels
  • Gestion du temps efficace
  • Tactiques de vente
  • Adaptabilité aux changements
  • Organisation d'événements
  • Autonomie
  • Capacité d'adaptation
  • Bon sens relationnel
  • Relation client
  • Sens du service client
  • Gestion commerciale
  • Vente en ligne
  • Gestion des stocks
  • Gestion d'entreprise
  • Aisance relationnelle
  • Logiciels de facturation
  • Conduite d'équipe
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Gestion de planning
  • Management
  • Gestion administrative
  • Facturation
  • Suivi clientèle
  • Sens de l'adaptation
  • Sens de l'organisation
  • Techniques de vente
  • Esprit d'équipe
  • Esprit d'initiative
  • Ponctualité

Expérience

Cheffe d'entreprise

Ade esthétique
St Marcel sur Aude
2014.02 - Actuel
  • Négociation de contrats avec des fournisseurs, des partenaires et des clients clés.
  • Gestion efficace du temps et des priorités pour respecter les échéances et les attentes des clients.
  • Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.
  • Gestion de la relation client des le premier contact
  • Gestion et développement d'une entreprise en tant que fondateur et directeur général.
  • Organisation de la communication sur les réseaux sociaux.
  • Création et gestion d'un portefeuille clients diversifié, assurant un service personnalisé.
  • Fidélisation de la clientèle grâce à une réactivité et à une communication irréprochables en cas de problème.
  • Collaboration avec d'autres professionnels indépendants pour réaliser ensemble des projets plus ambitieux ou complexes.
  • Promotion des services sur les réseaux sociaux et autres canaux de communication.
  • Gestion du planning d'activité.
  • Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et délais de livraison.

Nourrice

particuliers
St Marcel sur Aude
2010.01 - 2014.01
  • Développement de l'autonomie des enfants dans les actes de la vie quotidienne (habillage, brossage des dents, prise des repas).
  • Réalisation des soins d'hygiène comprenant le changement des couches, le lavage des dents après les repas, le lavage des mains après des activités salissantes ou avant de manger.
  • Mise en place de jeux et activités d'éveil adaptées pour contribuer au développement des enfants.
  • Prise en charge des soins personnels des enfants, y compris le bain, l'alimentation et le change.
  • Planification d'activités éducatives et ludiques adaptées à chaque tranche d'âge.
  • Organisation et surveillance de la sieste : lecture d'histoires pour faciliter l'endormissement, installation des couchages, distribution des tétines et des doudous.
  • Promenades au parc et encadrement des enfants pendant les sorties en extérieur.
  • Organisation de promenades et de sorties extérieures, veille à la sécurité des enfants durant les trajets.
  • Organisation et animation d'activités ludiques et de jeux d'éveil adaptés à l'âge des enfants, à leurs besoins et à leurs préférences.
  • Accompagnement des enfants dans le respect de leur rythme et de leurs besoins pour favoriser leur développement.
  • Prise en charge de nourrissons : préparation des biberons, stérilisation du matériel, changement des couches.
  • Organisation des activités ludiques et des jeux d'éveil en tenant compte de l'âge des enfants, de leurs besoins et de leurs préférences, promenades au parc et sorties en extérieur.
  • Veille au respect des règles d'hygiène lors du change, du bain ou de la préparation des repas.
  • Maintien d'un environnement propre, sûr et stimulant pour les enfants pendant leur garde.
  • Entretien du domicile pour accueillir les enfants dans des conditions optimales de confort et d'hygiène.
  • Gestion des temps de sieste en assurant une présence réconfortante pour faciliter l'endormissement.

Esthéticienne

pascale esthétique
Lézignan Corbières
2008.01 - 2009.04
  • Accueil des clients avant leur soin, création d'une expérience client agréable et chaleureuse.
  • Épilations corps et visage en veillant au confort des clients, gestion du matériel et des produits (cires, bandes, pince à épiler …).
  • Accueil physique et téléphonique des clients, gestion des prises de rendez-vous selon les disponibilités, mise à jour du planning.
  • Réalisation de soins du visage personnalisés, adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
  • Vente de produits cosmétiques selon les besoins et le budget des clients.
  • Nettoyage de la cabine après chaque passage, remise en ordre des produits et du matériel, évacuation des déchets.
  • Réalisation des soins de beauté des mains et des pieds (manucure, pédicure, pose de vernis, gel).
  • Accueil de la clientèle, analyse des demandes et suggestion de prestations adaptées, dans une optique de satisfaction et fidélisation.
  • Réalisation des soins du visage selon le type de prestation choisi par le client.
  • Maintien d'un espace de travail propre et bien organisé, respectant les normes d'hygiène établies dans le secteur esthétique.
  • Application de techniques d'épilation à la cire pour différentes zones du corps et du visage.
  • Renseignement de la clientèle sur les prestations et les tarifs.
  • Entretien du salon, nettoyage des équipements et du matériel dans le respect des normes d'hygiène.
  • Proposition et vente de produits cosmétiques adaptés aux besoins et préférences des clients.
  • Réalisation de massages corporels relaxants, stimulants, raffermissant et drainants selon les techniques appropriées.
  • Encaissement des ventes, présentation de la carte de membre et de ses avantages.
  • Inventaire des stocks de produits et de matériel.
  • Réception des livraisons de marchandises, contrôle des produits et rangement et inventaire des stocks en réserve.
  • Diagnostic du type de peau et proposition de soins adaptés (peeling, masque, massage et autres traitements), conseils de produits et soins.
  • Gestion efficace du planning des rendez-vous, en tenant compte des disponibilités des clients et des services proposés.
  • Entretien des cabines de soin pour les maintenir propres et rangées.
  • Organisation de séances de maquillage dans le cadre d'événements spéciaux et d'occasions formelles.
  • Respect des normes d'hygiène et de sécurité dans l'exécution des traitements de beauté et le nettoyage des outils.
  • Gestion des rendez-vous, mise à jour du planning, tenue de la caisse.

Esthéticienne

odi'lys
Narbonne
2001.07 - 2006.09
  • Nettoyage de la cabine après chaque passage, remise en ordre des produits et du matériel, évacuation des déchets.
  • Épilations corps et visage en veillant au confort des clients, gestion du matériel et des produits (cires, bandes, pince à épiler …).
  • Entretien du salon, nettoyage des équipements et du matériel dans le respect des normes d'hygiène.
  • Encaissement des ventes, présentation de la carte de membre et de ses avantages.
  • Entretien du matériel, nettoyage et stérilisation selon le protocole d'hygiène.
  • Conseil auprès des clients sur les bonnes pratiques et les routines beauté appropriées.

Formation

Formation spécifique - perfectionnement

Centre de formation cocooning
Lézignan Corbiére

BP -

école privé d'esthétique
Narbonne

CAP -

école privée d'esthétique
Narbonne

Brevet du collège -

Collège sévigné
Narbonne

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Musique

Langues

Espagnol
Débutant
Anglais
Débutant

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Adeline RougelinEsthéticienne