Nacera Benbouha
Profil professionnel
Je serais mettre mes compétences au service de vos équipes
Vue d'ensemble
19
19
years of professional experience
Expérience
Gérant
Auto-entreprise
Grenoble
08.2022 - 09.2024
- Gestion de nettoyage et service
Vendeuse téléphonique
Bouygues Télécom
Échirolles
11.2021 - 02.2022
- Travail dans la Galerie Marchande de Comboire
AESH
Rectorat Grenoble
Grenoble
01.2020 - 12.2021
- Travail dans plusieurs écoles
Éducatrice
ITEP Marius Boulogne
Biviers
01.2014 - 12.2016
Agent d’accueil
Mairie d’Échirolles
Échirolles
01.2013 - 12.2014
Agent des Ressources Humaines
INP Phelma
Grenoble
01.2012 - 12.2013
Secrétaire de scolarité
INP Phelma
Grenoble
01.2011 - 12.2012
Assistante de direction
Régie de quartier
Échirolles
01.2011 - 12.2012
Assistante commerciale
Varces Auto
Varces
01.2011 - 12.2012
Assistante commerciale
Groupe GoSport
Sassenage
01.2010 - 12.2011
Commerciale en financement de crédit
Cetelem
Saint Martin d’Hères
01.2007 - 12.2009
Vendeuse
The Phone House
Grenoble
01.2006 - 12.2006
Formation
Baccalauréat - Sciences Médico-Sociales
Baccalauréat Sciences Médico-Sociales
GrenobleFormation crédits - undefined
Cetelem
St Priest 01.2007 - 05.2007
Compétences
- Inculquer les règles de vie en société
- Prise en charge de la compréhension des troubles
- Amélioration des choix professionnels
- Accompagnement thérapeutique
- Accompagnement éducatif
- Accompagnement pédagogique
- Surveillance nocturne
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des plannings
- Relations avec divers partenaires
- Accueil social
- Gestion des congés
- Gestion des arrêts maladies
- Gestion des paies
- Organisation des horaires
- Inscription d'étudiants
- Gestion des dossiers individuels de scolarité
- Gestion d'équipe
- Analyse financière
- Sens de la communication
- Planification stratégique
- Résolution de problèmes
- Création de budgets
- Développement des affaires
- Gestion du temps
- Prise de décision rapide
- Adaptabilité au changement
- Motivation d'équipe
- Contrôle des stocks
- Organisation d'événements
- Écoute active
- Suivi des performances
- Suite Microsoft Office
- Tableurs Excel avancé
- Sens du service client
- Négociation avec les fournisseurs
- Audit interne
- Techniques de vente
- Formation du personnel
- Réactivité aux situations d'urgence
- Gestion des réclamations clients
- Pilotage de projets
- Gestion des conflits
- Capacité d'analyse financière
- Résilience au stress
- Négociation avec fournisseurs
- Créativité marketing
- Contrôle de gestion
- Logiciels de gestion RH
- Analyse de données
- Réseaux sociaux professionnels
- E-Mailing professionnel
- Suite Adobe basique
- Sens de l'écoute
- Délégation efficace
- Résolution créative de problèmes
- Sens critique
- Aptitude à la persuasion
- Sensibilité culturelle
- Médiation et diplomatie
- Relation client
- Sens des responsabilités
- Bon sens relationnel
- Normes de sécurité
- Résolution de problème
- Techniques de négociation
- Développement des ventes
- Réseaux sociaux
- Calcul du budget
- Force de proposition
- Comptabilité
- Gestion budgétaire
- Maintenance des locaux
- Capacité à fédérer
- Culture du résultat
- Communication externe
- Animation commerciale
- Négociation des marchandises
- Suivi des indicateurs
- Méthodes de recrutement
- Techniques de merchandising
- Gestion des opérations commerciales
- Planification du travail
- Suivi des stocks
- Coordination des équipes
- Esprit d'initiative
- Planification
- Traitement des réclamations
- Suivi des tendances
- Sens de l'analyse
- Inventivité
Personnalisé
sport en salle, natation, vélo, marche à pied, un chat issu d’un refuge, La cuisine, la mode, les jeux créatifs, Algérie, Espagne, Grèce, Maroc
Informations complémentaires
- Musique
- Arts créatifs
- Secouriste pour la Croix Rouge
- Pratique du [Sport] et gestion de l'association depuis [Nombre] ans
- Cuisine
- Participation à des concours de patisserie
- Voyages : [Pays]
- Théâtre
- Passion pour le cinéma
- Mode
- Peinture
- Passion pour le cinéma et la photographie
Chronologie
Gérant
Auto-entreprise
08.2022 - 09.2024
Vendeuse téléphonique
Bouygues Télécom
11.2021 - 02.2022
AESH
Rectorat Grenoble
01.2020 - 12.2021
Éducatrice
ITEP Marius Boulogne
01.2014 - 12.2016
Agent d’accueil
Mairie d’Échirolles
01.2013 - 12.2014
Agent des Ressources Humaines
INP Phelma
01.2012 - 12.2013
Secrétaire de scolarité
INP Phelma
01.2011 - 12.2012
Assistante de direction
Régie de quartier
01.2011 - 12.2012
Assistante commerciale
Varces Auto
01.2011 - 12.2012
Assistante commerciale
Groupe GoSport
01.2010 - 12.2011
Commerciale en financement de crédit
Cetelem
01.2007 - 12.2009
Formation crédits - undefined
Cetelem
01.2007 - 05.2007
Vendeuse
The Phone House
01.2006 - 12.2006
Baccalauréat - Sciences Médico-Sociales
Baccalauréat Sciences Médico-Sociales