Zuzanna DWORAK

• Prospection ciblée à distance afin de conquérir de nouveaux clients sur le marché confié.
• Organisation des rendez-vous clients afin de faire découvrir les produits et traiter les éventuelles objections.
• Accompagnement des clients jusqu'à la signature du contrat, conseil tout au long du processus de vente.
• Construction des plans de prospection commerciale : ciblage des prospects selon les marchés visés, élaboration d'une stratégie de développement.
• Mise à jour des informations de chaque prospect dans le CRM, enregistrement de tous les échanges de manière précise.
• Prise en charge de prospects qualifiés et proposition d'une offre personnalisée dans le but de les convertir en clients.

• Gestion de projets multiples avec des délais serrés tout en maintenant la qualité et la cohérence des conceptions.
• Apport de solutions face aux contraintes techniques.
• Gestion des projets avec pour but d'atteindre les objectifs fixés dans les délais impartis.
• Utilisation de logiciels de conception graphique tels que Winner, et Insitu pour créer des éléments visuels et des graphiques.
• Création de visuels et de styles en accord avec l'identité et les valeurs de la marque.

• Gestion de projets multiples avec des délais serrés tout en maintenant la qualité et la cohérence des conceptions.
• Apport de solutions face aux contraintes techniques.
• Gestion des projets avec pour but d'atteindre les objectifs fixés dans les délais impartis.
• Gestion de la documentation technique.
• Création d'univers visuels originaux répondant aux critères des projets.
• Proposition d'améliorations ergonomiques, esthétiques ou environnementales sur les produits existants.

• Gestion de projets multiples avec des délais serrés tout en maintenant la qualité et la cohérence des conceptions.
• Apport de solutions face aux contraintes techniques.
• Gestion des projets avec pour but d'atteindre les objectifs fixés dans les délais impartis.
• Création d'univers visuels originaux répondant aux critères des projets.
• Gestion de la documentation technique.
• Réalisation des croquis et du cahier de recherche, réalisation des plans sur InSitu.

• Management des équipes, 10 personnes.
• Gestion des plannings de travail.
• Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
• Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
• Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
• Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
• Élaboration et mise en œuvre de stratégies opérationnelles visant à améliorer la rentabilité.
• Mise en œuvre des orientations stratégiques définies par le PDG et le conseil d'administration.

Veille à la qualité de service auprès des clients.

• Contrôle du respect des normes d'hygiène et de sécurité, vérification de la propreté des locaux.
• Suivi quotidien des stocks : produits alimentaires, matériel et fournitures.
• Gestion d'une équipe de 10 personnes.
• Formation et encadrement du personnel pour maintenir des standards élevés de service.
• Supervision de l'activité en salle de restaurant avec évaluation du service client dans une optique d'amélioration constante.
• Suivi rigoureux des stocks et gestion des commandes auprès des fournisseurs locaux et régionaux.
• Gestion des commandes d'approvisionnement auprès des fournisseurs.

• Veille à la qualité de service auprès des clients.
• Gestion d'une équipe de 10 personnes.
• Suivi quotidien des stocks : produits alimentaires, matériel et fournitures.