Zack Messaoudi
Responsable de magasin
Profil professionnel
Professionnel de la vente et du commerce dans le secteur du commerce , titulaire d'un BTS, je possède une solide compréhension des opérations commerciales et des stratégies de vente innovantes. Déterminé à améliorer l'efficacité des processus et à délivrer la meilleure expérience client possible, je suis prêt à passer à l'étape supérieure de ma carrière. Mon excellent sens du relationnel et ma capacité à travailler efficacement en équipe me permettront de contribuer de manière significative à la réussite de l'entreprise.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Responsable de magasin
Cash converters
Orgeval
2022.09 - Actuel
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
- Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits.
Adjoint responsable de magasin
Everso
Paris
2018.01 - 2022.08
- Veille concurrentielle régulière pour anticiper les tendances du marché, identifier les opportunités ou menaces potentielles.
- Aménagement des espaces de vente et des vitrines, optimisation du merchandising, suivi du réassort.
- Développement d'un réseau professionnel local avec fournisseurs, partenaires commerciaux et autres acteurs du secteur.
- Formation initiale et accompagnement continu des nouveaux employés pour favoriser leur intégration rapide dans l'équipe.
Acheteur approvisionneur
Dealicash
Coignières
2016.12 - 2018.01
- Conseil personnalisé auprès des clients afin qu'ils trouvent satisfaction dans leur achat.
- Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
- Utilisation du système informatique interne pour consulter le stock disponible, passer commande ou consulter l'historique client.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Participation à l'étiquetage et au balisage des produits pour une présentation attractive et conforme aux réglementations.
Formation
BTS - Action commercial
Institut Supérieur de Commerce et de Gestion ISCG
Saint-Germain-en-Laye 1999.09 - 2001.08
Baccalauréat professionnel - Commerce
Jacques Prévert
Versailles 1997.09 - 1999.06
Compétences
- Suivi des performances vente"
- Négociation avec fournisseurs"
- Sens des responsabilités"
- Dynamisme commercial"
- Relation client
Informations complémentaires
- Passion pour le VTT, SKI
- Voyages : Action humanitaire au NEPAL pendant 1 mois
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Arabe
Notions
Chronologie
Responsable de magasin
Cash converters
2022.09 - Actuel
Adjoint responsable de magasin
Everso
2018.01 - 2022.08
Acheteur approvisionneur
Dealicash
2016.12 - 2018.01
BTS - Action commercial
Institut Supérieur de Commerce et de Gestion ISCG
1999.09 - 2001.08
Baccalauréat professionnel - Commerce
Jacques Prévert
1997.09 - 1999.06