YOUSRA GHIANI
Personnel Navigant de Cabine
CASABLANCA
Profil professionnel
Hôtesse de l'air avec une expérience en gestion de la sécurité à bord, spécialisée dans le service client et l'accueil des passagers. Fiable, adaptable et dotée d'un bon esprit d'équipe.
Vue d'ensemble
1
1
Certification
1
1
Language
Expérience
Hôtesse de l'air
Royal Air Maroc
Casablanca
12 2022 - 07 2025
- Accueil et orientation des passagers à bord, veille à leur confort et à leur sécurité durant le trajet.
- Entretien régulier et approfondi de la cabine pour assurer un environnement propre et confortable.
- Gestion des situations d'urgence en appliquant les procédures adéquates.
- Distribution et service des repas, boissons et collations aux passagers.
Formation
Licence Fondamentale - Économie Et Gestion
UNIVERSITÉ HASSAN 2
09/2016 - 06/2019
D’hôtesse De L’air - Aéronautique
Royal Air Maroc
05/2022 - 07/2022
Compétences
- Sécurité à bord
- Sens du service client
- Gestion du stress
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité aux situations
- Sens des responsabilités
- Manipulation d'équipements spécifiques
- Accueil des passagers
Langues
Français
Bilingue
Certificats
- [Formation] (RNCP niveau [Numéro])
Chronologie
Hôtesse de l'air
Royal Air Maroc
12 2022 - 07 2025
Licence Fondamentale - Économie Et Gestion
UNIVERSITÉ HASSAN 2
09/2016 - 06/2019
D’hôtesse De L’air - Aéronautique
Royal Air Maroc
05/2022 - 07/2022