Sandra Aubert
vanves
Profil professionnel
Hôtesse de l'air avec 16 ans d'expérience, je maîtrise l'accueil et l'assistance des passagers tout en garantissant leur sécurité à bord. Sensible aux besoins des clients, je fais preuve de diplomatie et de courtoisie dans toutes les situations. Polyvalente et dotée d'une grande capacité d'adaptation, je parle couramment l'espagnol et l'anglais.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
21
21
ans d'expérience professionnelle
Expérience
hôtesse de l air
aeromexico
mexique
2012.08 - 2024.05
hôtesse de l air
mexicana
mexico
2008.05 - 2010.08
- Accueil et assistance des passagers lors de l'embarquement et du débarquement.
- Gestion des situations d'urgence en appliquant les procédures adéquates.
- Entretien régulier et approfondi de la cabine pour assurer un environnement propre et confortable.
Serveuse en restauration
starbucks
mexico
2003.01 - 2005.05
Apres avoir débuter chez Starbucks au mexique, je fus hôtesse de l air durant 20 ans pour mexicana puis aeromexico.
j ai renoncé a l aviation pour mon mari et venir m installée et vivre a ses cotés.
De par mes expériences passées j ai appris le sens de l ecoute, du service, auprès de notre clientèle international.
je parle espagnol, anglais et après avoir suivie des cours de français niveau B1.
Compétences
- Sensibilité interculturelle
- Sûreté aérienne
- Sécurité à bord
- Diplomatie et courtoisie
- Soin et confort des passagers
- Manipulation d'équipements spécifiques
- Prise d'initiative
- Suivi des normes de sécurité
- Communication interpersonnelle
- Service aux passagers
- Sens du service
- Techniques de sauvetage
Informations complémentaires
- Cuisine
- Arts plastiques
- Passion pour le [Sport]
Langues
Français
Intermédiaire
Espagnol
Courant
Anglais
Courant
Chronologie
hôtesse de l air
aeromexico
2012.08 - 2024.05
hôtesse de l air
mexicana
2008.05 - 2010.08
Serveuse en restauration
starbucks
2003.01 - 2005.05