Yasmina EL JABRI
Responsable Commerciale
PUTEAUX
Profil professionnel
Responsable commerciale grands comptes avec plus de 15 ans d'expérience sur le marché français. Experte en négociation et en gestion de portefeuilles stratégiques, j'accompagne les grandes entreprises nationales dans leurs enjeux commerciaux en mettant en place des solutions sur mesure, génératrices de croissance durable.
Vue d'ensemble
26
26
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Responsable commerciale grands comptes
HONEYWELL
Nationale
01.2015 - 03.2024
- Développement et gestion d'un portefeuille clients Grands Comptes de 16M€
- Formation régulière de l'équipe commerciale sur les meilleures pratiques, les outils et les techniques pour gérer efficacement les grands comptes.
- Création de relations solides avec les clients clés pour assurer leur fidélisation et satisfaction.
- Élaboration et mise en œuvre de plans d'action spécifiques pour atteindre les objectifs de vente établis.
- Négociation, pilotage, déploiement d'accords cadres nationaux.
- Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
Responsable Grands Comptes Produits et formations
CAPITAL SAFETY – GROUP 3M
Nationale
01.2009 - 12.2014
- Développement des ventes des formations et Produits EPI au niveau National CA 10M€
- Prospection et développement de nouveaux clients
- Définition des offres de formation et produits adaptés aux besoins du métier du client
- Identification des besoins du client en matière d'EPI et assurer les formations avant la fourniture des équipements.
- Construire d'un partenariat long terme avec des Grands Comptes
- Mise en place et gestion du planning des formateurs
- Elaboration des supports commerciaux (devis, reporting.)
- Participer aux salons et événements clients
- Gestion et coordination de la partie administrative et lancement des mailings
- Report des activités hebdomadaire en utilisant le CRM Salesforce
Chargée de développement
TERCOGNITA – Eden Island
01.2007 - 01.2009
- Collaboration étroite avec les équipes techniques pour s'assurer que les solutions proposées correspondent aux attentes des clients.
- Coordination d'équipes interdisciplinaires afin d'assurer le succès des projets de développement.
- Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.
- Collaboration étroite avec les notaires, banques et autres partenaires clés pour assurer le bon déroulement des transactions immobilières.
- Recherche de biens par prospection terrain.
- Recueil des critères de recherche des clients : type de bien, zone géographique, budget.
- Réalisation des visites de biens avec les clients potentiels et présentation des atouts du bien.
Négociatrice Commerciale
JCDecaux - Direction Commerciale
Neuilly sur seine
01.2003 - 01.2007
- Leader mondial de la Communication Extérieure - Siège – Neuilly sur Seine
Assistante Commerciale
JCDecaux - Direction Commerciale
01.1998 - 01.2003
- Assistante du Directeur Commercial
- (Rédaction des courriers et notes internes, gestion d'agenda, organisation des réunions et déplacements, comptes rendus, etc.)
- Relais et transfert des informations au sein de la Direction Commerciale (présentations de projets, études d'opportunités, études de résultats, points d'avancements, requêtes, etc.)
- Gestion et suivi des contrats de droit privé
- Leader mondial de la Communication Extérieure - Siège – Neuilly sur Seine
Formation
BTS CGO - Comptabilité et Gestion des Organisations
01.1993 - 01.1995
1ère année de DEUG - L.E.A Option Arabe Littéraire
Bac - S
Compétences
- Analyse de marché
- Négociation de contrats
- Développement du portefeuille clients
- Veille concurrentielle
- Reporting commercial
- Résolution des problèmes
- Prise de décision
- Suivi des objectifs
- Stratégie commerciale
- Sens du service client
- Gestion d'un portefeuille de clients
- Sens de la négociation
- Reportings
- Esprit d'équipe
- Négociation avec les fournisseurs
Personnalisé
- Développement des ventes des formations et Produits EPI au niveau National
- Prospection et développement de nouveaux clients
- Définition des offres de formation et produits adaptés aux besoins du métier du client
- Identification des besoins du client en matière d'EPI et assurer les formations avant la fourniture des équipements
- Construire d'un partenariat long terme avec des Grands Comptes
- Mise en place et gestion du planning des formateurs
- Elaboration des supports commerciaux (devis, reporting)
- Participer aux salons et événements clients
- Participer aux séminaires commerciaux
- Gestion et coordination de la partie administrative et lancement des mailings
- Report des activités hebdomadaire en utilisant le CRM Salesforce
- Création de la cellule Grands Comptes
- Développer et suivre de nouveaux comptes clients finaux
- Identifier de nouveaux segments d'activités et déterminer les besoins en matière d'EPI
- Assurer un suivi régulier des besoins exprimés par les clients
- Répondre à toute demande commerciale et technique
- Collaborer et suivre des distributeurs et installateurs
- Mission de développement commercial d'un programme immobilier dans l'Océan Indien (Sychelles et l'ile Maurice)
- Prospection d'un nouveau marché (Moyen Orient)
- Recherche sur Internet, mailing et phoning, prise de RDV
- Négociations jusqu'à la vente (Paris)
- Suivi du programme (déplacements à l'étranger)
- Négociation des contrats des espaces publicitaires dans le domaine privé
- Prospection téléphonique sur opérations marketing ciblées
- Rédaction des contrats commerciaux et réservation des espaces Publicitaires
- Assistante du Directeur Commercial
- Gestion et suivi des contrats de droit privé
Informations complémentaires
- Calligraphie
- Lecture
- Activités associatives
- Cuisine du monde
- Voyages
Langues
arabe
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Responsable commerciale grands comptes
HONEYWELL
01.2015 - 03.2024
Responsable Grands Comptes Produits et formations
CAPITAL SAFETY – GROUP 3M
01.2009 - 12.2014
Chargée de développement
TERCOGNITA – Eden Island
01.2007 - 01.2009
Négociatrice Commerciale
JCDecaux - Direction Commerciale
01.2003 - 01.2007
Assistante Commerciale
JCDecaux - Direction Commerciale
01.1998 - 01.2003
BTS CGO - Comptabilité et Gestion des Organisations
01.1993 - 01.1995