YANE MAIXENT WELCOME DIANSONSA TSOUMOU
Technicien informatique
CESSON
Profil professionnel
Ayant terminé ma formation en BTS de Technicien informatique en installation, maintenance et support, je possède de solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes informatiques. Rigoureux et doté d'un excellent sens de la communication, je suis motivé par le désir d'améliorer l'expérience utilisateur et de contribuer à la performance de votre entreprise. Je recherche un poste de technicien support afin de mettre en pratique mes connaissances et de développer mes compétences professionnelles.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Technicien support informatique
GIDE LOREYTTE NOUEL
Paris
08.2023 - 08.2024
- Commande de pièces pour la maintenance.
- Correction des bugs avec les développeurs.
- Gestion des tickets et des incidents.
- Diagnostic et résolution des pannes réseau.
- Planification des interventions et sensibilisation à la sécurité.
- Assistance au déploiement de solutions et mise à jour du parc.
- Maintenance préventive et configuration des réseaux.
- Support aux utilisateurs et résolution de problèmes techniques.
- Installation et configuration de matériel et logiciels.
- Gestion des licences, sauvegarde des données et sécurité.
- Coordination avec fournisseurs et suivi des incidents.
- Formation et assistance aux utilisateurs.
- Tests de récupération après sinistre.
Stagiaire
Cabinet Huissier de Justice
Brazzaville (République du Congo)
03.2020 - 04.2021
- Participation à la rédaction d'actes (commandements de payer, constats).
- Contribution aux procédures de recouvrement.
- Participation aux interventions sur le terrain, comme les significations des actes et les constats.
- Implication dans des tâches administratives, telles que la gestion de la correspondance et l'archivage.
- Conseil sur les procédures légales aux clients.
Formation
BTS - TECHNICIEN INFORMATIQUE EN INSTALLATION, MAINTENANCE ET SUPPORT
OPENCLASSROOM
PARIS 08.2023 - 09.2024
Licence 3 - Droit Privé
UNIVERSITE MARIEN NGOUABI
Brazzaville (République du Congo) 10.2018 - 06.2021
Attestation de fin de Stage - Droit Huissier de justice, Commissaire Priseur
ETUDE DE MAITRE Froelich Dante Pividal AKANHAT
Brazzaville (République du Congo) 03.2020 - 04.2021
Attestation de fin de Formation - INFORMATIQUE EN MAINTENANCE & SECRETARIAT BUREAUTIQUE
NDE Communication & Informatique
Pointe-Noire (République du Congo) 11.2016 - 03.2018
Compétences
Résolution de problèmes techniques
Gestion du temps
Empathie et écoute active
Travail en équipe
Systèmes d'exploitation Windows/Linux/MacOS
Réseau TCP/IP, DNS, DHCP
Organisation des tâches prioritaires
Confidentialité
Virtualisation
Écoute active des utilisateurs
Gestion des priorités
Patience avec les clients
Linux/Windows OS
Diplomatie en communication
Support technique
Sens du relationnel
Organisation des tâches
Esprit d'initiative
Installation de logiciels
Informations complémentaires
- Musique
- Marche
- Sport
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Débutant
Frise chronologique
Technicien support informatique
GIDE LOREYTTE NOUEL
08.2023 - 08.2024
BTS - TECHNICIEN INFORMATIQUE EN INSTALLATION, MAINTENANCE ET SUPPORT
OPENCLASSROOM
08.2023 - 09.2024
Stagiaire
Cabinet Huissier de Justice
03.2020 - 04.2021
Attestation de fin de Stage - Droit Huissier de justice, Commissaire Priseur
ETUDE DE MAITRE Froelich Dante Pividal AKANHAT
03.2020 - 04.2021
Licence 3 - Droit Privé
UNIVERSITE MARIEN NGOUABI
10.2018 - 06.2021
Attestation de fin de Formation - INFORMATIQUE EN MAINTENANCE & SECRETARIAT BUREAUTIQUE
NDE Communication & Informatique
11.2016 - 03.2018
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Oana MarinescuOana Marinescu
Dental Office Manager à Gide Dental Implant CenterDental Office Manager à Gide Dental Implant Center
Maria SilvaMaria Silva
Civil Engineer à Incostas Nouel Sucursal NicaraguaCivil Engineer à Incostas Nouel Sucursal Nicaragua
Romain BattaisRomain Battais
Organisateur de voyages à Moi mêmeOrganisateur de voyages à Moi même