Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de vente. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Chauffeur de taxi
MC TAXI
LYON
01.2022 - Actuel
Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.
Entretien intérieur et extérieur du véhicule.
Veille au confort et à la sécurité des passagers pendant le trajet.
Accueil chaleureux des clients et adaptation aux demandes spécifiques lors des courses.
Prise en charge de transports sanitaires en s'adaptant à l'état de la personne, récupération et remplissage des documents administratifs.
Réponse aux appels téléphoniques ou sms de clients souhaitant réserver une course, mise en place d'un planning.
Bonne gestion du temps pour assurer un service rapide et efficace en cas d'affluence ou lors d'événements particuliers (salons, congrès).
Manageur
NABAB
Villeurbanne
12.2018 - 10.2022
Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre un objectif commun.
Management d'une équipe de 5 personnes.
Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail.
Gestion du matériel et des équipements du service, suivi des travaux de maintenance.
Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
Élaboration de budgets annuels et suivi des dépenses pour garantir la rentabilité.
Évaluation des performances des employés pour des promotions et des augmentations.
Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
Commercial terrain
FOOD SERVICES DISTRIBUTION
ST PRIEST
01.2016 - 11.2018
Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
Prospection de nouveaux clients sur le terrain et identification des opportunités commerciales.
Développement du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
Cariste préparateur de commandes
FRANCE EXPRESS
Lyon
07.2015 - 11.2015
Conduite du chariot élévateur pour ranger et récupérer les marchandises en hauteur.
Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
Utilisation d'un scanner portable pour mettre à jour les informations sur l'état du stock en temps réel.
Formation
Baccalauréat professionnel - BP Jeps
PEYREFITTE
Lyon
09.2011 - 06.2012
CAP - CAP VENTE
LYCEE MARIE CURIE
Villeurbanne
09.2009 - 06.2011
Compétences
Empathie envers les clients
Logiciels de gestion du temps
Gestion des objections
Communication orale efficace
Aisance téléphonique
Prospection téléphonique
Prospection commerciale
Endurance
Analyse des besoins client
Réactivité aux demandes
Motivation personnelle
Dynamisme commercial
Présentation orale efficace
Cohésion d'équipe
Informations complémentaires
Passion pour le Sport ( taekwondo, football, snowboard)