WILFRIED WASSA
Sarcelles
Profil professionnel
Actuellement en recherche d' une alternance pour intégrer le Bachelor Tronc Commun 1re année à L' ESGI je souhaite débuter mon parcours professionnel dans le domaine de l'informatique.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
3
3
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Expérience
Conseiller de vente
BOUYGUES
Sarcelles
2023.09 - 2024.06
- Mise en place de plans d'action pour améliorer le chiffre d'affaires et renforcer la notoriété du point de vente.
- Accueil des clients et réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie, contribuant à une satisfaction client élevée.
- Coordination avec les autres départements pour garantir une expérience client irréprochable.
Téléconseiller
COMDATA GROUP
Gennevilliers
2022.07 - 2023.07
- Gestion des appels entrants, identification des clients et traitement des demandes conformément aux délais établis.
- Coordination des échanges par téléphone, courrier électronique et messagerie instantanée dans le respect des normes de communication.
- Utilisation efficace des outils informatiques tels que Microsoft Office, internet et logiciels métiers.
Vendeur en magasin de chaussures
FOOTLOCKER
Sarcelles
2024.09
- Supervision de la réception des marchandises, vérification de l'état et de la quantité des articles livrés, et organisation dans la réserve.
- Gestion des retours de marchandises, incluant la vérification des conditions de reprise ou d'échange.
- Collaboration avec les collègues pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction.
Formation
Baccalauréat professionnel - Gestion administration
JEAN MERMOZ
Montsoult 2017.09 - 2020.06
Compétences
- Relation client
- Travail autonome
- Leadership
- Salesforce
- Techniques de vente
- Adaptabilité
- Curiosité intellectuelle
- Prise d'initiative
Informations complémentaires
- Passion pour le Tennis
- Musique
- Activités associatives
- Voyages
- Football
- jeux vidéo
Langue
Français
Langue maternelle
Néerlandais
Débutant
A1
Anglais
Élémentaire
A2
Chronologie
Vendeur en magasin de chaussures
FOOTLOCKER
2024.09
Conseiller de vente
BOUYGUES
2023.09 - 2024.06
Téléconseiller
COMDATA GROUP
2022.07 - 2023.07
Baccalauréat professionnel - Gestion administration
JEAN MERMOZ
2017.09 - 2020.06