Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langue
Chronologie
Generic

WILFRIED WASSA

Sarcelles

Profil professionnel

Actuellement en recherche d' une alternance pour intégrer le Bachelor Tronc Commun 1re année à L' ESGI je souhaite débuter mon parcours professionnel dans le domaine de l'informatique.

Vue d'ensemble

3
3
Languages
3
3
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience

Expérience

Conseiller de vente

BOUYGUES
Sarcelles
09.2023 - 06.2024
  • Mise en place de plans d'action pour améliorer le chiffre d'affaires et renforcer la notoriété du point de vente.
  • Accueil des clients et réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie, contribuant à une satisfaction client élevée.
  • Coordination avec les autres départements pour garantir une expérience client irréprochable.

Téléconseiller

COMDATA GROUP
Gennevilliers
07.2022 - 07.2023
  • Gestion des appels entrants, identification des clients et traitement des demandes conformément aux délais établis.
  • Coordination des échanges par téléphone, courrier électronique et messagerie instantanée dans le respect des normes de communication.
  • Utilisation efficace des outils informatiques tels que Microsoft Office, internet et logiciels métiers.

Vendeur en magasin de chaussures

FOOTLOCKER
Sarcelles
09.2024
  • Supervision de la réception des marchandises, vérification de l'état et de la quantité des articles livrés, et organisation dans la réserve.
  • Gestion des retours de marchandises, incluant la vérification des conditions de reprise ou d'échange.
  • Collaboration avec les collègues pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction.

Formation

Baccalauréat professionnel - Gestion administration

JEAN MERMOZ
Montsoult
09.2017 - 06.2020

Compétences

  • Relation client
  • Travail autonome
  • Leadership
  • Salesforce
  • Techniques de vente
  • Adaptabilité
  • Curiosité intellectuelle
  • Prise d'initiative

Informations complémentaires

  • Passion pour le Tennis
  • Musique
  • Activités associatives
  • Voyages
  • Football
  • jeux vidéo

Langue

Français
Langue maternelle
Néerlandais
Débutant
A1
Anglais
Élémentaire
A2

Chronologie

Vendeur en magasin de chaussures

FOOTLOCKER
09.2024

Conseiller de vente

BOUYGUES
09.2023 - 06.2024

Téléconseiller

COMDATA GROUP
07.2022 - 07.2023

Baccalauréat professionnel - Gestion administration

JEAN MERMOZ
09.2017 - 06.2020
WILFRIED WASSA