Jean PARMENTIER
Conseiller De Vente
Saint Laurent du Var
Profil professionnel
Conseiller de vente avec plusieurs années d'expérience, je suis expert en accueil client, identification des besoins et réalisation de ventes additionnelles. Attentif et orienté résultats, je m’efforce d’atteindre les objectifs fixés tout en maintenant un environnement de vente attrayant. Mon sens du service et ma capacité à travailler en équipe sont des atouts majeurs.
Vue d'ensemble
33
33
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Conseiller de vente
Leroy Merlin
Nice
2017.09 - 2026.01
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
- Implantation et mise en scène des produits, réassort régulier afin de créer un univers attrayant.
- Mise en rayons et réalisation de TG en proposant des visuels attractifs.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Travail en synergie avec les autres départements (logistique, SAV, administratif) pour assurer une expérience client irréprochable.
Chargé de clientèle
La Poste
Cagnes S/Mer
2013.03 - 2017.01
- Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.
- Accueil des clients et des visiteurs en agence, identification et prise en charge du besoin.
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
- Établissement et suivi des contrats clients, gestion des renouvellements et des résiliations.
- Présentation des produits et services aux clients en détaillant leurs caractéristiques et tarifs.
Gestionnaire et Technicien-conseil
La Poste
Nice
2004.03 - 2013.01
- Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
- Coordination des projets internes, incluant la planification, l'exécution et le suivi des résultats.
- Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
Pilote de production et Responsable chargement Avion
La Poste
Nice
1998.09 - 2004.01
- Manutention.
- Gestion et contrôle du chargement de l'aéropostale.
- Traitement mécanique du courrier.
Aide Comptable
DARTY
Gennevilliers
1996.07 - 1998.08
- Saisie des factures fournisseurs, veille à la bonne tenue des livres d'achats, pointage des comptes, contrôle des encaissements, rapprochements bancaires.
- Classement méthodique des documents comptables pour faciliter les recherches ultérieures et le suivi administratif.
- Saisie comptable selon les règles de codification.
Commercial
CARTATOUT
Paris 11ème
1995.07 - 1996.07
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
Responsable Administratif (Back et Front office)
BNP
Nice
1993.04 - 1995.07
- Gestion des dossiers administratifs, classement et archivage des documents importants.
- Accueil et opérations de guichet.
- Rédaction et mise à jour régulière des rapports sur l'avancement général du service administratif.
- Collaboration avec les autres départements pour assurer une communication fluide entre les services.
- Veille réglementaire afin d'assurer la conformité aux normes légales dans toutes les opérations administratives.
- Mise en place d'un système de contrôle interne pour prévenir les fraudes et garantir l'intégrité financière.
Formation
Responsable de Rayon - Titre Professionnel - Grand Distribution
Ecole Supérieure de Commerce de Communication et de Gestion
Nice 2017.01 - 2017.07
DEUG - Psychologie
Université Paris 8
Saint Denis 1991.09 - 1992.04
Baccalauréat Professionnel - Commerce
Lycée L . Armand
Yerres, 91 1989.09 - 1991.06
BEP et CAP - Comptabilité option Commerce
Lycée L. Armand
Yerres, 91 1987.09 - 1989.06
Compétences
Relation client
Sens du service client
Fidélisation de la clientèle
Sens de l'adaptation
Sens de l'organisation
Travail d'équipe
Esprit d'équipe
Polyvalence
Informations complémentaires
- Pratique du Hand-ball depuis 17 ans. (N2).
- Bricolage
- Musique
Langues
Anglais
Débutant
Espagnol
Débutant
Chronologie
Conseiller de vente
Leroy Merlin
2017.09 - 2026.01
Responsable de Rayon - Titre Professionnel - Grand Distribution
Ecole Supérieure de Commerce de Communication et de Gestion
2017.01 - 2017.07
Chargé de clientèle
La Poste
2013.03 - 2017.01
Gestionnaire et Technicien-conseil
La Poste
2004.03 - 2013.01
Pilote de production et Responsable chargement Avion
La Poste
1998.09 - 2004.01
Aide Comptable
DARTY
1996.07 - 1998.08
Commercial
CARTATOUT
1995.07 - 1996.07
Responsable Administratif (Back et Front office)
BNP
1993.04 - 1995.07
DEUG - Psychologie
Université Paris 8
1991.09 - 1992.04
Baccalauréat Professionnel - Commerce
Lycée L . Armand
1989.09 - 1991.06
BEP et CAP - Comptabilité option Commerce
Lycée L. Armand
1987.09 - 1989.06