Véronique TASSERY

• Porte feuille entre 65 lots et 140 lots :
• Gestion des dossiers de copropriété, assurant un suivi rigoureux et organisé.
• Veille constante sur l'état général de chaque immeuble afin d'anticiper les besoins de travaux ou d'améliorations nécessaires.
• Négociation avec les prestataires externes pour l'entretien et les services aux copropriétés.
• Mise en place d'un système d'archivage efficace pour faciliter l'accès aux documents importants.
• Collaboration étroite avec le syndic pour la mise en place des décisions prises en assemblée générale.
• Organisation et planification des interventions techniques dans le respect du budget alloué à chaque opération.
• Traitement des demandes des copropriétaires, en fournissant des réponses rapides et précises.
• Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.
• Suivi des travaux de maintenance et de rénovation dans les parties communes.
• Organisation des assemblées générales, en veillant à la bonne communication entre les parties prenantes.
• Gestion des litiges éventuels entre copropriétaires ou avec les prestataires externes.
• Rédaction et diffusion des procès-verbaux d'assemblée générale aux copropriétaires concernés.

• En collaboration avec le chargé d’affaires : Rédaction des documents juridiques contrats, procès-verbaux, feuille de présence des différents intervenants
• Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.
• Traitement efficace des demandes téléphoniques ou électroniques émanant des partenaires extérieurs.
• Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
• Tenue à jour des bases de données relatives aux projets, fournisseurs et clients.
• Rédaction et mise en forme des documents techniques tels que les rapports, manuels et procédures.
• Tenue de la boite mail : réponses, transferts, classement et archivage des mails.

• Saisie sur EXCEL des tableaux de bord, des budgets prévisionnels, hebdomadaires et mensuels, reporting.
• Rédaction de rapports périodiques sur les activités réalisées pour faciliter le contrôle de gestion.
• Élaboration et suivi des budgets d'exploitation, en collaboration étroite avec le contrôle de gestion.
• Suivi budgétaire et élaboration des tableaux de bord financiers pour le contrôle de gestion.

• Enregistrement des dossiers patients (prise en charge – tiers payant- encaissement)

• Gestion informatique des dossiers médicaux (prise en charge - tiers payant) et encaissement des consultations service ORL
• Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, orientation dans les locaux, mise en relation avec le service ou un collaborateur.

• Centrale d’achat - Service affiliés français
• Facturation (achat, commission sur CA, frais généraux), gestion appels téléphoniques
• Gestion des dossiers administratifs et mise à jour de la base de données.
• Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.

Reconversion dans le secteur tertiaire :

Stages de bureautique, informatique

Missions de longue durée pour des cabinets d'architectures, juridiques et immobiliers (gestion locative et de copropriétés) .

Périodes intérimaires entre janvier 1987 à 1989

Périodes intérimaires entre janvier 1991 à 1996

• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
• Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
• Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.