VERONIQUE VETILLARD

Expérience

Assistante Administrative et RH

ATCP

St Martin des Champs

03.2024 - Actuel

Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
Rédaction des annonces de recrutement, tri des candidatures et constitution des dossiers, organisation des entretiens.
Intégration des salariés : préparation des documents administratifs, présentation de l'entreprise, prise en charge du suivi des périodes d'essai.
Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
Suivi des règlements clients.
Établissement des factures clients, avec envoi des documents.
Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes et de présentations avec le Pack Office.
Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
Traitement du courrier administratif (attestations, démissions, procédures de licenciement), rédaction des notes RH, comptes rendus de réunion, notes administratives.
Administration du personnel : suivi des absences et des demandes de congés, planification des visites médicales, vérification des compteurs.
Gestion des dossiers administratifs pour le suivi et la mise à jour des informations personnelles des employés.
Transmission des informations aux organismes de protection sociale pour permettre la couverture des salariés.
Accompagnement des salariés en formation : gestion des inscriptions, suivi des demandes de prise en charge.
Élaboration des contrats de travail et des avenants, vérification de la conformité des clauses et gestion des signatures.
Contrôle et validation des éléments variables de paie avant transmission au service comptabilité.
Traitement des embauches : établissement des contrats de travail et des avenants, gestion des DUE, préparation des documents candidats.

Secrétaire Commerciale VN

G. NEDELEC PEUGEOT

Morlaix

10.2023 - 12.2023

Traitement des commandes clients, de la demande à la livraison, en assurant une satisfaction client optimale.
Préparation et envoi des factures clients, suivi des règlements et mise à jour du tableau de suivi, relances téléphoniques en cas de retard de paiement.
Instruction des dossiers clients, réception et vérification de la validité des documents, enregistrement des commandes, établissement des devis.
Gestion du suivi clientèle , relances, prises de rendez-vous, traitement des demandes spécifiques.

Assistante Technique RH

A.S DOMICILE

Morlaix

01.2023 - 03.2023

Actualisation, classement et archivage des dossiers du personnel dans le respect de la confidentialité.
Mise à jour régulière du suivi administratif lié aux contrats de travail et aux absences.
Traitement des embauches : établissement des contrats de travail et des avenants, gestion des DUE, préparation des documents candidats.
Élaboration des contrats de travail et des avenants, vérification de la conformité des clauses et gestion des signatures.
Veille réglementaire sur les droits sociaux, le droit du travail et les obligations légales en matière de ressources humaines.
Participation à l'organisation des élections professionnelles et des réunions des instances représentatives.

Dirigeante TPE

VERONIK ET SES AMIS

Morlaix

10.2009 - 03.2022

Tenue d'une boutique de mode : aménagement de la vitrine et de l'espace de vente, mise en valeur des produits, gestion de la relation client.
Réalisation de vêtements sur mesure pour une clientèle variée, en respectant leurs préférences et exigences.
Collaboration avec des photographes et mannequins pour la réalisation de campagnes publicitaires réussies.
Participation aux salons de la mode, promotion des nouvelles créations.
Traçage de patrons de vêtements femme et d'accessoires.
Travaux de retouche et réparation sur divers types d'articles textiles, assurant ainsi leur durabilité et satisfaction client.
Prise de mesures sur les clients, conseils sur le choix du tissu et de la coupe en fonction de leur morphologie et leurs souhaits.
Création et fabrication de pièces sur-mesure : réalisation de dessins, proposition de tissus.
Création d'un portfolio professionnel présentant diverses réalisations, témoignant ainsi du savoir-faire et de l'expérience acquise au fil des années.
Représentation de l'entreprise : interviews médias, événements publics (salons professionnels, tables rondes, conférences).
Gestion des stocks de produits et des fournitures, supervision des achats.

Assistante Administrative de Direction

NOREXPO EVENEMENTS (GL EVENTS)

Villeneuve d'Ascq

05.2003 - 10.2009

Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
Gestion des stocks et fournitures de bureau.
Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes et de présentations avec le Pack Office.
Coordination des déplacements et réservation d'hébergement pour les employés.
Gestion du courrier : réception et tri, distribution en interne, mise sous pli et affranchissement et rédaction des réponses.
Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.

Secrétaire

JET SERVICES (TNT)

Rennes

09.2001 - 04.2003

Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
Assistance à la comptabilité en effectuant des tâches de facturation et de suivi des paiements.
Collaboration avec les équipes RH pour le suivi des dossiers des employés.

Employée Administrative

ORCHESTRE DE BRETAGNE

Rennes

02.2000 - 06.2000

Réponse aux questions des clients sur la programmation et les tarifs.
Suivi des réservations, gestion des modifications et des annulations.
Réponse aux questions, problèmes et plaintes des clients et mise en œuvre de solutions appropriées.
Impression des billets en échange de contremarques et d'invitations.
Gestion des listes d'attente des visiteurs pour les spectacles et événements.

Profil professionnel

Vue d'ensemble

Expérience

Assistante Administrative et RH

Secrétaire Commerciale VN

Assistante Technique RH

Dirigeante TPE

Assistante Administrative de Direction

Secrétaire

Employée Administrative

Formation

Titre Professionnel - Assistante Ressources Humaines

AFC - Gestion Paie, Ciel Sage paye, droit du travail

Baccalauréat profesionnel - SECRETARIAT

Compétences

Informations complémentaires

Chronologie

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