Vanessa Crestani
Technico-commerciale
Plouvorn
Profil professionnel
Grâce à mon expérience de direction en région, je maîtrise le pilotage de l'activité commerciale et la conduite des négociations régionales. J'ai pu démontrer mon sens stratégique et ma culture du résultat à travers le développement du chiffre d'affaires et l'augmentation de la visibilité du réseau sur ma zone. Je possède une bonne connaissance du tissu économique et des enjeux stratégiques.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Copywriter
Indépendant
Plouvorn
2024.10 - Actuel
- Création de campagnes publicitaires multimédias numériques, imprimées et télévisuelles, pour différents produits ou services.
- Rédaction et révision de contenus pour des campagnes publicitaires en ligne et hors ligne.
- Création de campagnes publicitaires innovantes pour accroître la visibilité et la notoriété des marques.
Directrice commerciale
Careside groupe La poste santé autonomie
Plouvorn
2021.04 - 2024.09
- Développement d'une stratégie commerciale adaptée aux enjeux du marché, définition des objectifs de vente à atteindre.
- Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
- Encadrement d'une équipe de 15 commerciaux via un management de proximité, définition des plannings et des objectifs mensuels et annuels.
- Suivi des indicateurs clés de l'activité et détermination des actions prioritaires à mettre en place pour améliorer la performance.
- Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.
Commerciale terrain
Médical Grand Ouest
Brest
2019.09 - 2020.06
- Prospection physique et téléphonique, organisation et conduite des entretiens commerciaux (découverte des besoins, élaboration d'offres commerciales, traitement des objections), renseignement du fichier de suivi.
- Remontée des informations terrain à la hiérarchie : visites clients, marché, concurrence.
- Organisation des tournées commerciales, optimisation des déplacements et des plannings des visites.
- Présentation et promotion de la marque, des gammes de produits et des services aux clients.
- Négociation des contrats de vente dans une optique de dépassement des objectifs commerciaux.
- Établissement de relations durables avec les clients afin de fidéliser la clientèle existante.
Responsable magasin
Districenter
Loudéac
2015.06 - 2020.06
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Gestion du planning de travail des équipes.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
Responsable assurance qualité
Clinique Kerléna
Roscoff
2003.04 - 2015.05
- Mise en œuvre d'actions correctives suite aux non-conformités détectées lors des audits.
- Collaboration étroite avec les équipes de production pour résoudre les problèmes qualité rapidement et efficacement.
- Réalisation d'audits internes réguliers afin d'identifier les points faibles du système qualité et proposer des actions correctives.
- Développement d'une culture d'amélioration continue au sein de l'entreprise par le biais de formations, ateliers et feedbacks constructifs.
Formation
BTS - Négociateur Technico-commercial
AFPA
Brest 2019.09 - 2020.06
DU - Qualité et Gestion des risques en établissement de santé
FAC de Médecine
Brest 2011.09 - 2012.06
Baccalauréat - Sciences Médico-Sociales
Lycée Chaptal
Quimper 2000.09 - 2003.06
Compétences
- Suivi des performances de vente
- KPIs et analyse data
- Rigueur organisationnelle
- Organisation d'événements promotionnels
- Négociation d'accords commerciaux
- Connaissance du marché local
- Connaissance technique des produits
- Relations client
- Négociation commerciale
- Développement de partenariats
Informations complémentaires
- Bénévole pour l'association les Diables rouges
Langues
Anglais
Débutant
Chronologie
Copywriter
Indépendant
2024.10 - Actuel
Directrice commerciale
Careside groupe La poste santé autonomie
2021.04 - 2024.09
Commerciale terrain
Médical Grand Ouest
2019.09 - 2020.06
BTS - Négociateur Technico-commercial
AFPA
2019.09 - 2020.06
Responsable magasin
Districenter
2015.06 - 2020.06
DU - Qualité et Gestion des risques en établissement de santé
FAC de Médecine
2011.09 - 2012.06
Responsable assurance qualité
Clinique Kerléna
2003.04 - 2015.05
Baccalauréat - Sciences Médico-Sociales
Lycée Chaptal
2000.09 - 2003.06