SERGE COTREZ
Responsable commercial
ERNEMONT SUR BUCHY
Profil professionnel
Commercial expérimenté doté de 20 années dans la vente et le service aux entreprises. Passionné et animé par le goût du challenge, je m'attache à développer et à fidéliser la clientèle en faisant preuve de la ténacité indispensable. J'instaure des relations de qualité et de confiance avec mes différents interlocuteurs. Grâce à mon sens de l'analyse, je mets en place les stratégies payantes pour contribuer à la performance de l'entreprise.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
19
19
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Délégué commercial
PAREDES
Dept 14 50 61
05.2024 - Actuel
- Surveillance des ventes hebdomadaires effectuée afin de rédiger des rapports pour la direction et de rationaliser les processus opérationnels.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Suivi et fidélisation des clients existants pour maximiser le chiffre d'affaires.
- Présentation et promotion de la marque, des gammes de produits et des services aux clients.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
Agent commercial indépendant
Terre et demeure de Normandie et Bias
Dept 76
05.2020 - 05.2024
- Prospection et acquisition de nouveaux clients pour développer le portefeuille commercial.
- Organisation de rendez-vous professionnels avec les partenaires potentiels pour élargir le réseau commercial.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies commerciales efficaces pour augmenter les ventes.
- Formation fréquente pour rester à jour sur les évolutions du marché et des techniques de vente, permettant d'améliorer continuellement ses performances.
Responsable commercial régional
DIVERSEY
Depts: 62 59 76 27 28 72 80 60 51
11.2007 - 03.2020
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Suivi des résultats commerciaux de la force de vente et des KPI pour mesurer et améliorer l'efficacité des actions commerciales.
- Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
- Organisation des plans de prospection terrain et coordination de la prospection multicanale.
- Développement de relations solides avec les clients clés pour assurer leur fidélisation et satisfaction.
Attachée commerciale
INITIAL BTB
Paris 5 6 7 et Dept 92
08.2004 - 07.2007
- Prospection commerciale auprès d'une clientèle variée de professionnelle afin de promouvoir les produits et services disponibles.
- Gestion des dossiers clients, contrôle des documents transmis afin de m'assurer de leur validité (pièces d'identité, formulaires, contrats), mise à jour des données dans le CRM.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.
Formation
Baccalauréat professionnel - Formation interne aux techniques de vente
Diversey
Fontenay-sous-Bois 11.2007 - 03.2020
Diplôme de - gestion et management en entreprise
Groupe LOUVRE HÔTEL "Campanile"
Torcy 09.1993 - 08.1996
CAP - Cuisine option B
Lycée professionnel louis blériot
Calais 09.1984 - 06.1988
Compétences
- Techniques d'upselling et cross-selling
- Rapport d'activité commercial
- CRM Salesforce
- Élaboration de stratégies de vente
- Rigueur organisationnelle
- Sensibilité aux détails
- Suivi des performances de vente
- Aptitude à travailler sous pression
- Réseautage efficace
- Écoute active des clients
- Connaissance technique des produits
- Techniques commerciales
Informations complémentaires
- Passionné par la décoration intérieur et le relooking j'ai effectué une formation de décorateur d'intérieur.
- La menuiserie et la rénovation de meuble sont deux activités qui me permettent de m'évader.
- Les sortie en VTT me permettent de me challenger et me dépasser.
Langues
Anglais
Intermédiaire
Frise chronologique
Délégué commercial
PAREDES
05.2024 - Actuel
Agent commercial indépendant
Terre et demeure de Normandie et Bias
05.2020 - 05.2024
Responsable commercial régional
DIVERSEY
11.2007 - 03.2020
Baccalauréat professionnel - Formation interne aux techniques de vente
Diversey
11.2007 - 03.2020
Attachée commerciale
INITIAL BTB
08.2004 - 07.2007
Diplôme de - gestion et management en entreprise
Groupe LOUVRE HÔTEL "Campanile"
09.1993 - 08.1996
CAP - Cuisine option B
Lycée professionnel louis blériot
09.1984 - 06.1988
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Jaime MelaraJaime Melara
Shift Leader à Josue ParedesShift Leader à Josue Paredes
Juliana HerreraJuliana Herrera
Customer service, Cashier à Fallas Paredes IncCustomer service, Cashier à Fallas Paredes Inc
Grégory TOUCHETGrégory TOUCHET
Directeur régional à Groupe Paredes Orapi - 28 collaborateurs - 16 M€ CADirecteur régional à Groupe Paredes Orapi - 28 collaborateurs - 16 M€ CA