SYLVIE MECORVIN
Assistante Administrative
Les Abymes
Profil professionnel
Forte d'une expérience de 10 ans dans le secteur commercial, j'ai pu acquérir et développer différentes compétences : l'organisation, l'accueil, le conseil, le service clientèle, la gestion de la caisse.
Dotée d'un excellent relationnel, mon savoir-être me permet de fidéliser la clientèle.
Aujourd'hui, je désire donner un nouvel élan à ma carrière et suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles en mettant à disposition mon savoir faire et mon savoir-être au sein de votre entreprise.
Vue d'ensemble
1
1
Certification
14
14
years of professional experience
Expérience
Vendeuse
BANANA MOON
Baie-Mahault, GP
2023.03 - 2024.04
- Accueil et accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Gestion des encaissements et des opérations de caisse.
- Inventaire : gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
- Mise en œuvre du merchandising incluant l'aménagement, le rangement, la mise en rayons et la création de vitrines attractives.
Vendeuse de produits cosmétiques (stand)
Cocobiol
Baie-Mahault, GP
2019.01 - 2020.01
- Accueil et prise en charge des clients pour les orienter vers les produits correspondant à leurs besoins spécifiques.
- Accompagnement des clients dans leurs achats avec des conseils personnalisés et présentation de produits répondant à leurs critères de recherche.
- Gestion des opérations de caisse et encaissement des achats pour assurer un service fluide.
- Organisation des produits dans la boutique pour garantir un espace de vente agréable.
Vendeuse de produits cosmétiques (stand)
Naturel Tropical
Baie-Mahault, GP
2018.03 - 2018.12
- Accueil des clients. Réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Assistante commerciale
SUNKARAÏB, CLIMKARAïB
Baie-Mahault, GP
2010.10 - 2018.02
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Coordination des équipes ventes
- Gestion du Service après-vente
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
- Management des équipes techniques
- Participation au Salon de l'Habitat
- Planification
- Prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Recouvrement
- Reporting
- Réunion qualité
- Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
Formation
Bac Pro Secrétariat - Tertiaire
LEP Léo Lagrange
Villemomble, FranceBEP - Commerce et Administration
Lycée Léo Lagrange
Villemomble, FranceCompétences
Accueil physique et téléphonique
Discrétion professionnelle
Esprit commercial
Esprit d'équipe
Gestion de la caisse
Merchandising créatif
Proactivité dans les ventes
Relation et service à la clientèle
Sens de la négociation
Stockage et réapprovisionnement
Certificats
- Gestion des Unités Commerciales
option : e-commerce
Centre de Commerce et de l'Industrie des îles de Guadeloupe (CCI)
Pointe à Pitre
- Conseillère Derma-Cosmétique
Centre de Formation GFORM VENTE
Bergevin, Guadeloupe
Logiciels
- CEGID
- EXCEL
- WORD
Langues
Anglais
Notions
Evènements Participatifs
- Route du Rhum
- Salon de l'habitat
- Salon de la Beauté Noire
Chronologie
Vendeuse
BANANA MOON
2023.03 - 2024.04
Vendeuse de produits cosmétiques (stand)
Cocobiol
2019.01 - 2020.01
Vendeuse de produits cosmétiques (stand)
Naturel Tropical
2018.03 - 2018.12
Assistante commerciale
SUNKARAÏB, CLIMKARAïB
2010.10 - 2018.02
Bac Pro Secrétariat - Tertiaire
LEP Léo Lagrange
BEP - Commerce et Administration
Lycée Léo Lagrange