Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
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Compétences
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Chronologie
Generic
VALLEIX  M A P E K A N I

VALLEIX M A P E K A N I

Étudiante en Bachelor Gestion Administrative RH
Evry-Courcouronnes

Profil professionnel

Étudiante en Bachelor Gestion RH, actuellement à la recherche d'une alternance dans le domaine de la gestion administrative et des ressources humaines. Mes expériences variées dans le service client et dans la logistique m'ont permis d'acquérir des compétences solides en communication, organisation et travail en équipe.

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience

Expérience

Conseillère de vente

DIM Outlet
Corbeil-Essonnes, 91
05.2024 - 06.2024
  • Accueil et conseil personnalisé auprès de la clientèle
  • Gestion des stocks et réassort en magasin
  • Encaissement et gestion des cabines d'essayage
  • Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.

Chargé de clientèle

LA POSTE
Evry-Courcouronnes
01.2024 - 04.2024
  • Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
  • Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
  • Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.
  • Réponse aux appels entrants en traitant rapidement les demandes, transmission si besoin aux conseillers spécialisés.

Conseillère de vente

KIABI
Ste Geneviève des Bois
11.2021 - 03.2023
  • Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
  • Participation aux opérations d'inventaires.
  • Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
  • Mise en rayon
  • Gestion du click&collect

Formation

Bachelor - Ressource humaine

CFA Itis
Evry-Courcouronnes, 91
10.2024 -

BTS - Management Commercial Opérationnel

lycée Condorcet la Varenne
saint-maurs-des-fossées
09.2021 - 07.2023

Compétences

  • Recrutement

  • Mise en oeuvre des politiques RH

  • Mise en oeuvre du processus et outils de gestion du personnel

  • Gestion de paie et déclarations sociales

  • Maîtrise des outils bureautiques (pack office, Canva)

  • Proactive

  • Organisation

  • Esprit d'équipe

  • Relationnel

  • Rigueur

  • Relation client

Informations complémentaires

  • Chant
  • Cuisine
  • Pratique de la musculation depuis 1 an

Langues

Anglais
Notions
Espagnol
Débutant

Chronologie

Bachelor - Ressource humaine

CFA Itis
10.2024 -

Conseillère de vente

DIM Outlet
05.2024 - 06.2024

Chargé de clientèle

LA POSTE
01.2024 - 04.2024

Conseillère de vente

KIABI
11.2021 - 03.2023

BTS - Management Commercial Opérationnel

lycée Condorcet la Varenne
09.2021 - 07.2023
VALLEIX M A P E K A N IÉtudiante en Bachelor Gestion Administrative RH