Assistante Administrative et RH en Alternance - Contrat de professionnalisation
Bivoul WABI
H&M
Seynod
2
Languages
5
Années d'expérience
Professionnelle polyvalente avec plus de 3 ans d’expérience dans le commerce et l’accueil, je souhaite aujourd’hui mettre mes compétences organisationnelles et relationnelles au service d’un poste administratif. Sérieuse, organisée et à l’aise avec le contact humain, j’ai développé des compétences en gestion des priorités, suivi de dossiers, accueil, coordination d’équipe et recrutement. Mon projet professionnel est de me reconvertir dans les ressources humaines.
Expérience
Conseillère de vente
3 YearsMissions principales
- Accueil et accompagnement des clients
- Gestions des demandes
- Vente et fidélisation.
- Encaissement.
- Réassort et merchandising.
- Gestion des cabines d’essayage.
- Ouverture et fermeture du magasin.
- Travail en équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
Mission de management
3 Months- Animation et accompagnement de l’équipe.
- Organisation des priorités du magasin.
- Suivi des indicateurs de performance (KPI).
- Participation au recrutement.
- Coordination des activités quotidiennes.
Agent d’accueil
1 Year 7 Months- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des rendez-vous
- Suivi des dossiers clients
- Traitement des demandes par téléphone, e-mail et courrier
- Analyse des besoins et orientation vers les solutions adaptées
- Suivi de la satisfaction des clients
Formation
Licence 2 - Économie gestion
Licence 2 - Administration économique et sociale
Compétences
Administratif
Gestion et suivi de dossiers
Gestion des rendez-vous
Accueil physique et téléphonique
Traitement des demandes
Organisation et classement
Gestion des priorités
Suivi d’activité
Ressources humaines
Participation au recrutement
Participation aux entretiens
Intégration des nouveaux collaborateurs
Accompagnement des équipes
Relationnel
Sens de l’accueil
Communication
Travail en équipe
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
A2
Élémentaire
Informations complémentaires
- Musique
- Mode
- Lecture
- Temps en famille
Chronologie
Mission de management
H&M
05.2026 - 08.2026Read More
Conseillère de vente
H&M
08.2023 - 08.2026Read More
Agent d’accueil
Auto division
11.2021 - 06.2023Read More
Université de Jules verne
Licence 2 from Économie gestion
09.2019 - 5 2020Read More
Université de Reims
Licence 2 from Administration économique et sociale
09.2017 - 4 2018Read More