Valerie CHAMBEAU
Adjoint administratif
FORT DE FRANCE
Profil professionnel
Mes années d'expériences professionnelles notamment avec responsabilités dans les secteurs privé et public, combinées à une forte capacité d'adaptation et une aptitude à acquérir de nouvelles connaissances, permettront à la fois de travailler en équipe et/ou de fonctionner de manière autonome. Je souhaite apporter mon efficacité dans un environnement administratif structuré plus opérationnel, en comprenant à la fois les besoins des équipes et les contraintes du terrain. J'aspire à mettre à profit mon expérience, mon sens de l'organisation et mon savoir-être au service d'un projet collectif dans un cadre de travail tourné vers l'intérêt des usagers et le service.
Vue d'ensemble
30
30
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Directrice
HAIR STAR
Fort-de-France
2013.12 - 2025.07
- Management des équipes (12 personnes), fédération et motivation des collaborateurs, maintien du dialogue social, conduite du changement dans la mise en œuvre des orientations stratégiques.
- Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client et suivi régulier des indicateurs clés de performance.
- Représentation de l'entreprise lors d'événements professionnels et développement d'un réseau avec les acteurs clés locaux.
- Négociation des contrats et suivi dans la gestion de la relation fournisseurs avec validation des budgets et des achats.
- Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
- Pilotage de projets innovants pour renforcer l'image de marque de l'entreprise et de stratégies opérationnelles visant à améliorer la rentabilité.
Assistante au secrétariat de direction
URSSAF -CGSS MARTINIQUE
LAMENTIN
2002.11 - 2008.04
- Accueil physique et téléphonique clients et rédaction et mise en forme des documents professionnels.
- Suivi des tableaux de bord, relances téléphoniques clients.
- Assistance de la Direction dans la mise en œuvre et le suivi des projets, préparation et montage de dossiers, rapports sur l'état d'avancement des activités.
- Planification, organisation et suivi des réunions de gouvernance et coordination des échanges avec les équipes en interne.
Agent de voyages spécialisé croisières
SMCR VOYAGES
FORT DE FRANCE
1995.06 - 2002.09
- Élaboration d'itinéraires de voyage personnalisés répondant aux préférences et au budget des clients.
- Élaboration de stratégies marketing et de voyages avec les tour-opérateurs et les fournisseurs.
Formation
Niveau Bac +3 - Mettre en œuvre sa stratégie digitale
ESSEC France (Ecole Sup. des Sciences Eco et Commerciales)
Fort-de-France 2018.09 - 2019.12
Cycle d'Enseignement Supérieur des Affaires (CESA) - Programme dirigeants TPE Martinique
HEC Paris (Ecole Des Hautes Études Commerciales)
Fort de France 2015.09 - 2017.06
BTS - Tourisme (option mercatique)
Ecole Supérieure des Cadres et Techniciens (ESCAT)
Fort-de-France 1991.09 - 1993.06
Baccalauréat - Lettres et langues A2
LYCEE POLIVALENT DE BELLEVUE
Fort-de-France 1990.09 - 1991.06
Compétences
Esprit d'entreprise -cohésion et esprit d'équipe
Aisance relationnelle et intelligence émotionnelle
Sens de l'anticipation et adaptabilité au changement
Gestion administrative, de projets et mobilisation des ressources
Benchmarking et stratégie commerciale
Sensibilité aux tendances digitales et au développement durable
Informations complémentaires
- Pratique du chant choral
- Membre du Cercle des Femmes (Géraldyne Prévot Gigant écrivaine et thérapeute française)
- Pratique du Pilates (4 ans) et de l'Aqua Biking (1an)
Langues
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Notions
Projets réalisés
- Entrée en gamme à la Martinique 2021 puis dans les autres départements de la marque capillaire éco responsable KEVIN MURPHY après 3 ans de négociations à Paris avec la direction de la marque. Objectif : emballage recyclables et réutilisables, colorations capillaires sans composants chimiques à destination des femmes en rémission de cancer, produits capillaires végan.
Chronologie
Niveau Bac +3 - Mettre en œuvre sa stratégie digitale
ESSEC France (Ecole Sup. des Sciences Eco et Commerciales)
2018.09 - 2019.12
Cycle d'Enseignement Supérieur des Affaires (CESA) - Programme dirigeants TPE Martinique
HEC Paris (Ecole Des Hautes Études Commerciales)
2015.09 - 2017.06
Directrice
HAIR STAR
2013.12 - 2025.07
Assistante au secrétariat de direction
URSSAF -CGSS MARTINIQUE
2002.11 - 2008.04
Agent de voyages spécialisé croisières
SMCR VOYAGES
1995.06 - 2002.09
BTS - Tourisme (option mercatique)
Ecole Supérieure des Cadres et Techniciens (ESCAT)
1991.09 - 1993.06
Baccalauréat - Lettres et langues A2
LYCEE POLIVALENT DE BELLEVUE
1990.09 - 1991.06