Valerie Blanco
BERAT
Vue d'ensemble
1
1
Language
3
3
years of post-secondary education
34
34
years of professional experience
Expérience
Assistante administrative
OTCE Infra
Fonsorbes
2017.07 - 2026.04
- Organisation et traitement des emails
- Prise en charge de l'accueil physique et téléphonique
- Gestion du courrier entrant et sortant
- Gestion des commandes de fournitures administratives et consommables en assurant le contrôle du stock et le comparatif financier
- Suivi de la flotte voiture (entretiens, essence)
- Mise en place d'un système d'archivage numérique et physique pour améliorer l'accès et la conservation des documents.
- Saisie des propositions commerciales(marchés publics, privés)
- Téléchargement des Dossiers de Consultation des Entreprises (DCE) et mise à jour du tableau de suivi commercial
- Montage des dossiers Administratifs pour les Appels d'offres
- Administration des avis d'appel d'offres, positifs ou négatifs
Aide administrative à la direction de l'école
Education Nationale
BERAT
2013.11 - 2017.06
- Accueil téléphonique et physique
- Gestion de la correspondance avec les partenaires extérieurs pour assurer une communication fluide et efficace.
- Tenue des effectifs et mise à jour base élèves
- Organisation et classement du courrier pour optimiser l'accès à l'information.
- Suivi des absences
- Gestion des plannings et mise en place de réunions
- Traitement du courrier et transmission des informations
- Mise en forme de documents pour garantir leur présentation professionnelle et leur conformité aux normes de l'établissement.
- Prise en charge d'enfants en maternelle et ALAE
- Collaboration active avec les membres de l'équipe
Animatrice en maternelle et ALAE
MJC de Rieumes
Rieumes
2016.06 - 2016.06
- Collaboration avec l'équipe éducative pour créer un environnement d'apprentissage positif
- Accompagnement des enfants dans leur développement quotidien pour favoriser leur autonomie
- surveillance active des enfants durant leurs différents temps de la journée
- Supervision d'un groupe d'enfants pour garantir leur sécurité et leur bien-être
Conseillère de vente
KIABI
Portet sur Garonne
1991.11 - 2012.11
- Encaissement des règlements, impression et remise des tickets de caisse, édition des factures et des bons de garantie.
- Accueil et orientation des clients en magasin, informations apportées sur les opérations commerciales en cours, proposition d'assistance.
- Rangement des articles dans les rayons suivant les techniques de merchandising, étiquetage des produits et affichage correct des prix.
- Mise en place du point de vente, veille à son approvisionnement continu.
- Encaissement des ventes et gestion des moyens de paiement.
- Présentation des produits et conseils sur leurs caractéristiques.
- Promotion du programme de fidélité et inscription dans le fichier clients.
- Veille à la bonne tenue de la surface de vente.
- Analyse des besoins des clients pour leur présenter des produits correspondant à leurs attentes, dans un objectif de satisfaction et fidélisation.
- Proposition de produits complémentaires en amont du produit initialement recherché, dans une perspective d'augmentation du panier moyen.
- Traitement des retours produits et gestion des échanges.
- Proposition de produits ou services complémentaires afin de réaliser une vente additionnelle.
- Accueil des clients : recueil des besoins et conseil personnalisé.
- Préparation des produits en vue de leur implantation : étiquetage, mise sur cintre.
- Participation aux inventaires pour contrôler les stocks.
- Réponse aux questions clients concernant les promotions en cours.
- Accompagnement du client dans l'essayage des produits en répondant à ses questions.
- Collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente.
- Accueil des clients en magasin pour répondre à leurs besoins.
- Ajustements des vêtements pour garantir un bon fit aux clients.
Formation
Baccalauréat professionnel - Bureautique
Lycee Jean Durroux
Foix 1989.09 - 1991.06
BEP - CAP - CAS - ESAC
Lycee Francoise
Toulouse 1987.09 - 1989.06
Compétences
- Cohésion d'équipe
- Polyvalence
- Logiciels bureautiques
- Traitement de texte Word
- Courtoisie
- Standard téléphonique
- Pack office (Excel, Word, PowerPoint)
- Esprit d'équipe
- Gestion de la caisse
- Empathie envers les clients
- Dynamisme commercial
- Accueil des clients
- Adaptabilité
- Bonne présentation
- Créativité dans le merchandising
- Connaissance des produits
- Dynamisme
- Relation client
- Capacité d'adaptation
Langue
Français
Langue maternelle
Informations complémentaires
- Pratique de la peinture acrylique - Expression créative et sens du détail
- Pratique de la photographie (novice)
- Conseillère municipale de 2008 à 2020 (CCAS et jeunesse)
Chronologie
Assistante administrative
OTCE Infra
2017.07 - 2026.04
Animatrice en maternelle et ALAE
MJC de Rieumes
2016.06 - 2016.06
Aide administrative à la direction de l'école
Education Nationale
2013.11 - 2017.06
Conseillère de vente
KIABI
1991.11 - 2012.11
Baccalauréat professionnel - Bureautique
Lycee Jean Durroux
1989.09 - 1991.06
BEP - CAP - CAS - ESAC
Lycee Francoise
1987.09 - 1989.06