VALERIE BESOMBES
Préparatrice de commande
Saint julien en genevois
Profil professionnel
Mes 3 années d'expérience de la préparation de commandes m'ont apporté une connaissance éprouvée des systèmes de gestion de stocks et des normes de sécurité en entrepôt. Méthodique, je suis capable de travailler sous pression avec efficacité et rapidité, tout en faisant attention aux détails. J'aimerais rejoindre l'équipe logistique d'une entreprise de la région.
Préparatrice de commandes motivée et rigoureuse, capable de suivre des consignes précises pour assurer un traitement efficace des commandes. Bonne maîtrise des outils de manutention et respect strict des normes de sécurité. Dynamique et organisée, apte à travailler en équipe dans des environnements exigeants.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
Expérience
Préparatrice de commandes
Dilisco via Manpower
Chenniers
2023.08 - 2025.12
- Préparation des commandes clients en vérifiant les références des marchandises et en respectant les quantités demandées.
- Recherche des produits dans l'entrepôt selon les données indiquées sur les bons de commande.
- Chargement des marchandises dans les véhicules de transport pour les livraisons.
- Conditionnement des produits en fonction du type de marchandise et au volume.
- Contrôle qualité et conformité des articles préparés.
- Contrôle qualité des marchandises en examinant les emballages et en retirant les pièces non conformes.
- Réception des livraisons, déchargement et dépôt des marchandises dans leur zone d'affectation.
- Tri et rangement des produits dans l'entrepôt.
- Réalisation d'opérations de manutention courantes.
- Réception et vérification des marchandises entrantes.
- Participation aux inventaires périodiques de l'entrepôt.
- Gestion des stocks et participation aux inventaires.
- Préparation, vérification et expédition des commandes clients.
- Signalement des anomalies repérées (marchandise endommagée, problème technique, machine en panne) et mise en place des mesures correctives demandées.
- Vérification des étiquetages et des références des produits.
- Suivi, contrôle et rangement des stocks dans l'entrepôt.
- Réception des bons de commande et préparation des articles en utilisant des listes de picking.
- Préparation des commandes selon les bons de commande.
- Scannage des produits à l'aide de la douchette.
vente alimentaire ambulante
La crepe voyageuse
Sur les marchés et en festival
2023.08 - 2024.01
- Entrée en contact facile et bonne aisance relationnelle avec tout type d'interlocuteur.
- Priorisation des tâches selon leur importance et les objectifs fixés.
- Application des règles de vie, d'hygiène et de sécurité en vigueur.
- Organisation des activités en fonction de leur temps de traitement et du planning.
- Anticipation des besoins, des problématiques et des urgences à traiter.
- Application des procédures de travail et des règles en vigueur dans le secteur d'activité.
- État d'esprit et attitude positive au quotidien et en toutes circonstances.
- Gestion du stress dans des situations de tension et en cas d'imprévus.
- Prise de décision de façon autonome et dans une optique de rentabilité.
Distributeur de prospectus
ADREXO
Soissons
2016.04 - 2019.06
- Respect des consignes concernant les secteurs à couvrir.
- Rapport des zones couvertes à la fin de chaque tournée.
- Regroupement des matériaux restants en fin de distribution pour les rendre au service concerné.
- Communication avec les responsables pour signaler les anomalies.
- Examen du secteur de distribution pour sélectionner le meilleur itinéraire et déterminer la manière la plus pertinente de distribuer les prospectus.
- Distribution des dépliants dans les boîtes aux lettres des résidences.
- Gestion des horaires pour respecter les délais de distribution.
- Tri des prospectus et catalogues en fonction des destinataires et dans l'ordre du circuit de distribution pour pouvoir les distribuer le plus rapidement possible.
- Placement des matériaux publicitaires dans les boîtes aux lettres et à tous les points indiqués dans les consignes du client.
- Organisation des itinéraires pour optimiser les déplacements.
- Remise des prospectus en main propre.
- Distribution de prospectus dans des lieux publics.
- Distribution des flyers en boîtes à lettres.
Vendeuse parfumerie de luxe de grandes enseignes
Paco Rabanne-JP Gaultier-Nina
Paris
2006.02 - 2012.07
- Ouverture et fermeture du point de vente.
- Fidélisation des clients.
- Conseils et démonstrations aux clients.
- Encaissement des ventes, indication du montant à régler et remise du ticket de caisse au client.
- Gestion des retours et échanges en conformité avec les politiques internes.
- Entretien de l'espace de vente, nettoyage du magasin.
- Accueil des clients et identification de leurs besoins.
- Participation aux inventaires, calcul du nombre de produits présents dans les rayons et dans la réserve, renseignement de la fiche de suivi.
- Gestion des encaissements et des moyens de paiement.
- Accueil des clients en magasin, orientation dans leur recherche de manière serviable et précise.
- Réception et contrôle de conformité des livraisons, rangement des nouveaux arrivages dans les rayons, pose des étiquettes et des antivols.
- Réception des marchandises, étiquetage et mise en rayon.
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Veille au bon approvisionnement des rayons, rangement des articles déplacés afin de maintenir l'espace dans des conditions favorables à la vente.
- Fidélisation des clients en offrant un service personnalisé.
- Conseils personnalisés aux clients après analyse de leurs besoins, suggestion d'un choix d'articles adaptés répondant à leurs critères.
- Gestion des litiges et de l'après-vente.
- Réassort des rayons pour garantir une disponibilité continue.
- Rangement et entretien de la surface de vente.
- Réalisation des inventaires et contrôle des stocks.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, proposition de produits correspondant à leurs attentes, réponse aux demandes d'informations.
Assistante de direction
CELEC
Marne la vallée
2005.10 - 2006.01
- Traitement des courriers et des mails, transmission de toute information utile pour l'activité.
- Gestion des prestataires pour l'organisation des événements, réception des devis, envoi des contrats signés.
- Suivi de dossiers, préparation de documents, assistance des équipes.
- Gestion de la classification des documents administratifs et confidentiels.
- Gestion de planning, planification de rendez-vous.
- Accueil physique et téléphonique des clients et des visiteurs, prise en charge des rendez-vous, orientation vers la personne recherchée.
- Gestion des dépenses, des notes de frais et des factures.
- Rédaction et mise en forme de documents, comptes rendus et présentations.
- Accueil physique des visiteurs et clients, gestion du standard téléphonique.
- Accueil des nouveaux employés en leur présentant l'entreprise et les collaborateurs et en transmettant les premières missions.
- Diffusion des informations en interne et en externe selon les consignes fixées par la direction.
- Accueil physique et téléphonique, filtrage.
- Secrétariat et assistanat de la direction.
- Rédaction et édition des correspondances professionnelles, des rapports et des présentations.
Employé service commande
DHL INTERNATIONAL
Saint Denis
2004.01 - 2005.08
Formation
Deug - Philosophie
Sorbonne
Paris 11994-01
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Gestion administrative et financière
- Accueil téléphonique
- Communication orale en milieu professionnel
- Conception de supports de suivi et de gestion
- Conseil et accompagnement
- Développement et fidélisation de la relation client
- Suivi des commandes et facturation
- Gestion du stress
- Gestion administrative du courrier
- Organisation et aménagement d'un espace de vente
- Actions de communication interne
- Présentation et valorisation de produits ou services
- Procédures d'encaissement
- Recrutement et intégration
- Techniques de mise en rayon
- Techniques de vente par téléphone
- Vérification d'identité et coordonnées de l'interlocuteur
- Gestion des retours
- Sens du service client
- Règles de sécurité
- Efficacité
- Motivation personnelle
Langue
Italien
Langue maternelle
Anglais
Débutant
A1
Chronologie
Préparatrice de commandes
Dilisco via Manpower
2023.08 - 2025.12
vente alimentaire ambulante
La crepe voyageuse
2023.08 - 2024.01
Distributeur de prospectus
ADREXO
2016.04 - 2019.06
Vendeuse parfumerie de luxe de grandes enseignes
Paco Rabanne-JP Gaultier-Nina
2006.02 - 2012.07
Assistante de direction
CELEC
2005.10 - 2006.01
Employé service commande
DHL INTERNATIONAL
2004.01 - 2005.08
Deug - Philosophie
Sorbonne