Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Vaillant NGAMENI

Assistant Qualité Sécurité Environnement
Perpignan

Profil professionnel

Responsable Service Après-Vente, avec plusieurs années d’expérience en management, je maîtrise la gestion des réclamations et l’accompagnement des clients. Organisé et à l’écoute, je m’assure de la satisfaction client en apportant des solutions adaptées. J'apprécie le travail en équipe et j'interviens en support des opérationnels en prenant en charge les différentes taches administratives.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience

Expérience

Responsable Service Après-Vente

TopToilet
Rivesaltes
10.2023 - Actuel
  • Négociation avec les fournisseurs
  • Gestion des non-conformités produits, et actions correctives.
  • Réalisation d'audits internes
  • Gestion administrative et suivi des dossiers clients

Assistant administratif et Qualité

CamWater
Yaounde
06.2021 - 08.2022
  • Mise en place et suivi des protocoles de traitement de l'eau
  • Participation à des conférences professionnelles
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.

Assistant qualité

Société d'Hygiène et Salubrité
Yaoundé
11.2018 - 08.2021
  • Participation à des actions de sensibilisation du public
  • Repérage des erreurs de tri des usagers
  • Assistance auprès de la direction.
  • Traitement des courriers et archives

Formation

Master 2 - Qualité hygiène, sécurité environementale et Management

ESI Business School
Paris
09.2024 -

Master 1 - Qualité Hygiène Sécurité, Environnement et Management

ESI Business School
Paris
10.2023 - 09.2024

Licence professionnelle - Maintenance Appliquée au traitement des pollutions

Institut Universitaire de Technologie
Perpignan
10.2022 - 10.2023

Licence 3 - Protection de l'Environnement

Université de Yaoundé 1
Yaoundé
09.2017 - 08.2018

Compétences

  • Rapports de suivi d'activité
  • Élaboration de supports d'information
  • Gestion des non-conformités
  • Sens des responsabilités
  • Audit interne

Informations complémentaires

  • Musique
  • Membre de l'association a but non lucratif Coeur charitable

Langues

Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Master 2 - Qualité hygiène, sécurité environementale et Management

ESI Business School
09.2024 -

Responsable Service Après-Vente

TopToilet
10.2023 - Actuel

Master 1 - Qualité Hygiène Sécurité, Environnement et Management

ESI Business School
10.2023 - 09.2024

Licence professionnelle - Maintenance Appliquée au traitement des pollutions

Institut Universitaire de Technologie
10.2022 - 10.2023

Assistant administratif et Qualité

CamWater
06.2021 - 08.2022

Assistant qualité

Société d'Hygiène et Salubrité
11.2018 - 08.2021

Licence 3 - Protection de l'Environnement

Université de Yaoundé 1
09.2017 - 08.2018

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