Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
COMPETENCE
Chronologie
Generic
Jérôme PROVOST

Jérôme PROVOST

Responsable Technique SAV
NEUVY-SAINT-SEPULCHRE

Vue d'ensemble

26
26
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Responsable SAV Chaine Cinématique

Vitamotor GROUPE DEMOLIN
Châteauroux & Tours
2023.10 - 2024.11

Licencié pour raison économique, coordinateur technique et SAV.

Distributeur des cartes constructeurs Région centre.

Deutz, Cummins, FPT, Perkins, Lombardini, Volvo Penta.

Boite ZF & Allison

Organisation de formations régulières pour les techniciens, afin de maintenir leurs compétences à jour sur les nouveaux produits et technologies.

Supervision du recrutement, de l'accueil et de l'intégration des nouveaux collaborateurs au sein de l'équipe SAV.

Responsable Technique et Exploitation

Groupe RBH
St Marcel
2022.07 - 2023.03

Gestion d'une ligne de déconstruction de véhicule VHU. ( RBH ECOCYCLE )

Gestion de stockage des pièces automobiles

Responsable avec mise en place des ventes des pièces sur internet.(Opisto)

Suivi des clients avec organisation des ventes internet.

Responsable prototypage des véhicules poids lourds du constructeur ( RBH INDUSTRIE ).

Responsable administratif avec gestion du groupe RBH.( contrôle est suivi de la rentabilité ).

Chef D'atelier

Centre vi concessionnaire Iveco
St Maur (Châteauroux 36)
2020.12 - 2021.12

Encadrement de l'équipe atelier avec assistance au réceptionnaire

Contrôle de la facturation et des heures de pointages

Assurer le développement et l'organisation du SAV

Appui technique aux collaborateurs et le suivi de la garantie.

Chef D'atelier

Poids lourds creusois ( groupe alliance )
Guéret, 23
2017.11 - 2020.12

Chef d'atelier agent Iveco PAROT et multimarques de PENE.

Réception clients, réalisation de devis, organisation et planification, mécanique et carrosserie.

Poseur De Pare Brise

Franceglass
Neuville aux bois, 45
2009.11 - 2017.09

Poseur de pare-brise itinérant

Chef D'atelier

Via location
Argenton-sur-Creuse, 36
2003.09 - 2009.04

Chef d'atelier de deux ateliers

Argenton-Sur-Creuse et Châteauroux

Gestion d'un parc de 250 cartes grises clients Gefco.

Chef D'atelier

Via location
Nice, 06
2000.07 - 2003.09

Chef d'atelier pour via location à St Laurent du Var

Encadrement et gestion atelier mécanique et carrosserie

Chef D'équipe et Chef D'atelier

Petit Forestier
Nice, 06
1998.09 - 2000.06

Encadrement et gestion atelier mécanique.

Formation

Contrat Qualification - Maintenance Véhicule Industrielle

Centre De Formation Le Porteau
Poitier, 86
1996.09 - 1997.08

Mention Complémentaire - Maintenance industrielle

Blaise Pascal
St Jean d'Angely, 17
1994.09 - 1995.07

Mention complémentaire Diéséliste - Mécanique

Gaston Barré
Niort, 79
1993.09 - 1994.07

Cap - Bep - Mécanique automobile

Gaston Barré
Niort, 79
1991.09 - 1993.07

Compétences

  • Organisation des tâches
  • Gestion des réclamations clients
  • Diagnostic de pannes
  • Adaptabilité
  • Recrutement et formation
  • Suivi des indicateurs de performance
  • Suivi du budget
  • Prise de décision
  • Conscience professionnelle
  • Évaluation des risques
  • Développement commercial
  • Entretiens annuels
  • Suivi des indicateurs
  • Conception de plannings
  • Pack Office (Word, Excel)
  • Powerpoint
  • Techniques de soudure
  • Formation des nouveaux employés
  • Gestion des conflits
  • Goût du travail bien fait
  • Réglages et essais
  • Lecture de schéma
  • Capacité d'analyse
  • Électricité
  • Outils de diagnostic
  • Manipulation des fluides frigorigènes
  • Réparation de freins
  • Équipements électroniques
  • Établissement de devis
  • Persévérance
  • Réparation des moteurs
  • Contrôle technique
  • Commande de pièces détachées
  • Dépannage sur chantier
  • Sens de la relation client
  • Caractéristiques des moteurs
  • Normes du constructeur
  • Remplacement de pare-brise
  • Organisation d'ateliers
  • Relation client
  • Sens de l'initiative
  • Communication écrite et orale
  • Diagnostic électronique
  • Gestion d'équipes
  • Mise en œuvre des plans d'actions
  • Rapports de suivi d'activité
  • Logiciels CRM
  • Management
  • Techniques d'écoute active
  • Aisance téléphonique
  • Autonomie
  • Capacité à motiver

COMPETENCE

Microsoft office

intranet, Dweb, Irium i80.

valise diagnostique Texa et Bosch, jaltest.

Valise diagnostique Easy et Udt marque Iveco

Valise diagnostique Cummins, ZF, Allison, Fpt

Chronologie

Responsable SAV Chaine Cinématique

Vitamotor GROUPE DEMOLIN
2023.10 - 2024.11

Responsable Technique et Exploitation

Groupe RBH
2022.07 - 2023.03

Chef D'atelier

Centre vi concessionnaire Iveco
2020.12 - 2021.12

Chef D'atelier

Poids lourds creusois ( groupe alliance )
2017.11 - 2020.12

Poseur De Pare Brise

Franceglass
2009.11 - 2017.09

Chef D'atelier

Via location
2003.09 - 2009.04

Chef D'atelier

Via location
2000.07 - 2003.09

Chef D'équipe et Chef D'atelier

Petit Forestier
1998.09 - 2000.06

Contrat Qualification - Maintenance Véhicule Industrielle

Centre De Formation Le Porteau
1996.09 - 1997.08

Mention Complémentaire - Maintenance industrielle

Blaise Pascal
1994.09 - 1995.07

Mention complémentaire Diéséliste - Mécanique

Gaston Barré
1993.09 - 1994.07

Cap - Bep - Mécanique automobile

Gaston Barré
1991.09 - 1993.07
Jérôme PROVOSTResponsable Technique SAV