christine lay
Responsable de caisse
METZ
Vue d'ensemble
24
24
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Responsable de caisse
Intermarché
Metz
06.2017 - Actuel
Caissière
Intermarché
Metz
09.2015 - 06.2017
Responsable de bar
disco 2007
Metz
04.2002 - 05.2009
- Tenue à jour des stocks d'alcool, d'ingrédients et d'équipements nécessaires au bon fonctionnement du bar.
- Gestion quotidienne des opérations du bar, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Formation des nouveaux employés à la préparation des boissons et au service.
Serveuse en restauration
villa roma
Amnéville
08.1993 - 09.2001
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
Formation
bac pro comptabilité - comptabilté
erp jean moulin
metz 09.2011 - 06.2013
Compétences
- Méthodes d'encaissement
- Prise de décision rapide
- Planification stratégique
- Esprit d'équipe
- Gestion du personnel
- Adaptabilité aux changements
- Communication efficace
- Planification du travail
- Procédures d'ouverture et de fermeture
- Résolution des conflits
- Sens de la négociation
- Aisance relationnelle
- Créativité dans la résolution problèmes
- Formation du personnel de caisse
- Ouverture/fermeture
- Gestion des ressources humaines
- Gestion des encaissements
- Réactivité
- Encaissement des ventes
- Encaissement
- Motivation d'équipe
- Facturation
- Motivation de l'équipe
- Suivi des inventaires
- Procédures d'encaissement
- Sens de la communication
- Réactivité face aux imprévus
- Modalités d'accueil
- Travail d'équipe
- Techniques de comptage
- Trésorerie des caisses
- Bon sens relationnel
- Résistance au stress
- Service client
- Suivi des réclamations
- Rigueur administrative
- Organisation des fonds
- Techniques de recrutement
- Inventaire de caisse
- Gestion de caisse informatisée
- Sens de l'organisation
- Management d'équipe
- Résolution de problèmes
- Veille de la concurrence
- Traitement des réclamations
- Conseil clientèle
- Empathie envers les clients
- Organisation des tâches
- Terminal de paiement
- Méthode
- Validation des heures
- Respect des procédures
Informations complémentaires
- Lecture
- Pâtisserie
- Cinéma
- Activités associatives
Langues
Français
Courant
Chronologie
Responsable de caisse
Intermarché
06.2017 - Actuel
Caissière
Intermarché
09.2015 - 06.2017
bac pro comptabilité - comptabilté
erp jean moulin
09.2011 - 06.2013
Responsable de bar
disco 2007
04.2002 - 05.2009
Serveuse en restauration
villa roma
08.1993 - 09.2001