TOM BERTRAND
pollestres
Profil professionnel
Professionnel dynamique avec une très bonne présentation. Doté d'un excellent sens du contact qui facilite la communication avec la clientèle et l’intégration rapide à une équipe. J'ai fait preuve de disponibilité pour m’adapter aux besoins de l’activité.
Vue d'ensemble
5
5
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Expérience
Hôte de caisse
Carrefour
Perpignan
12.2024 - 08.2026
- Réponse aux questions sur le règlement du magasin et les préoccupations pour assurer une expérience client positive.
- Supervision des caisses en libre accès en orientant la clientèle et en l'assistant dans les opérations d'encaissement.
- Réalisation des transactions : enregistrement des achats, encaissement, édition de factures.
Opérateur qualité
Les Editions Créatives
Perpignan
09.2023 - 04.2024
- Traitement des échantillons clients (nombre, date, format) ; contrôles et envoi.
- Gestion des réclamations clients.
- Interface avec la production pour le suivi des relances.
- Formation et accompagnement de nouveaux.
Formation
Licence 2 - économie et gestion
Université
Perpignan 09.2025 - 06.2026
Licence 1 - économie et gestion
Université
Perpignan 09.2024 - 06.2025
Licence de Langues ètrangères appliquées -
Université
Perpignan 09.2021 - 06.2023
Bac ST2s -
Lycée Bon secours
Perpignan 09.2019 - 06.2021
Compétences
- Sens du service client
- Motivation d'équipe
- Conseil clientèle
- Gestion du stress
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Avancé
C1
Personnalisé
- Voyage
- Moto
- Musique
Chronologie
Licence 2 - économie et gestion
Université
09.2025 - 06.2026
Hôte de caisse
Carrefour
12.2024 - 08.2026
Licence 1 - économie et gestion
Université
09.2024 - 06.2025
Opérateur qualité
Les Editions Créatives
09.2023 - 04.2024
Licence de Langues ètrangères appliquées -
Université
09.2021 - 06.2023
Bac ST2s -
Lycée Bon secours
09.2019 - 06.2021