Timéo Giordano

• Réceptionner et traiter les réservations par téléphone, email, ou

directement à la réception

• Répondre aux demandes des clients, qu'il s'agisse de demandes spéciales, de renseignements sur les services ou de solutions à des problèmes
• Maintenir les documents administratifs à jour, tels que les fiches clients et les rapports de réservation
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel (restaurant, horaires, activités, etc.)
• Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
• Enregistrement des arrivées et des départs dans le logiciel Fols .

• Accueil des clients, gestion des check-ins et check-outs
• Gestion des paiements, facturation et encaissement des clients
• Communication avec les différents services de l'hôtel pour assurer la satisfaction des clients
• Coordination avec l'équipe de ménage pour garantir la propreté et la disponibilité des chambres
• Chasseur: Accueille les clients, gère leurs bagages et assure un service personnalisé pour rendre leur séjour agréable

• Nettoyage, ponçage et dégraissage des surfaces avant application de la peinture
• Application de peintures, vernis, enduits et autres revêtements sur les murs, plafonds et autres surfaces selon les indications
• Maintien de l'ordre et de la propreté sur le lieu de travail