Tessy DESCAMPS
Opératrice technique de production en industrie pharmaceutique
HERLIES
Profil professionnel
Actuellement en formation pour OTPCI à l'IMT, je recherche un stage pour la période de 3 mois. Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Gérante épicerie exotique et fine
Essyta Market
Lille
08.2022 - 04.2024
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
- Passation des commandes et établissement de bonnes relations avec les fournisseurs.
- Supervision des opérations quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture.
Boulanger-pâtissier
Boulangerie Louise
Roncq
02.2019 - 07.2020
- Respect des normes d'hygiène et de propreté dans l'espace de travail.
- Réception des matières premières et produits alimentaires, contrôle de leur conformité et stockage des denrées.
- Nettoyage et entretien du plan de travail, des outils et des locaux.
- Sélection, dosage et mélange des ingrédients en fonction des recettes à réaliser.
- Nettoyage du plan de travail entre les préparations pour optimiser les opérations.
Conseiller clientèle
Acticall
Lille
07.2018 - 01.2019
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements sur les produits, les promotions et les politiques de l'entreprise.
- Traitement des demandes et questions des clients reçus par téléphone, e-mail et courrier.
Formation
Mention Complémentaire - Pâtissier
CEFMA Tourcoing
Tourcoing 09.2020 - 06.2021
Compétences
Travail en équipe
Adaptabilité aux changements
Word et Tableurs Excel
Gestion de la relation client
Suivi des dossiers clients
Rapidité dans la saisie informatique
Confidentialité avec les informations clients
Informations complémentaires
- Musique
- Activités associatives
- Cuisine
Langues
Anglais
Langue maternelle
Certificats
- Certification de cadre de gestion (CMA) attribuée par l'Institut pour les cadres de gestion
Projets réalisés
- ESSYTA COSMETICS LILLE FRANCE 2009 - 2015: Commercialisation et vente de produits de soins bio à mon compte perdant 6 ans.
- TD BANK; AGF FUNDS & CHECKPOINT METRO (TORONTO ONTARIO CANADA) 1999 - 2004 Secrétaire/Service Clientèle (Bilingue): 8 années d'expérience dans le domaine commercial en banque et en assurance.
AUTRE EXPÉRIENCE
Au cours de ma carrière je me suis occupé de fonctions commerciales et j'ai systématiquement rempli mes objectifs de ventes.
Chronologie
Gérante épicerie exotique et fine
Essyta Market
08.2022 - 04.2024
Mention Complémentaire - Pâtissier
CEFMA Tourcoing
09.2020 - 06.2021
Boulanger-pâtissier
Boulangerie Louise
02.2019 - 07.2020
Conseiller clientèle
Acticall
07.2018 - 01.2019
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