Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Projets réalisés
Chronologie
OperationsManager

Terry THEVASURENDRAN

Commercial
Meudon

Profil professionnel

Diplômé d'une Licence CPSS, doté du sens commercial et d'un bon relationnel, je bénéficie d'une expérience pratique dans le secteur de la vente de produit ou de service. Pendant mon stage, j'ai montré ma capacité à accompagner des clients de manière personnalisée, à utiliser des arguments de vente percutants et à répondre aux demandes de renseignement. J'aimerais poursuivre dans cette voie et contribuer à la réussite de votre entreprise.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Expérience

Assistant commercial (Alternance)

TPR Transport
Argenteuil
01.2025 - 08.2025
  • Assistance à la préparation des offres commerciales, en collaboration avec l'équipe de vente.
  • Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Gestion du planning de rendez-vous pour les commerciaux.
  • Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
  • Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport de solutions techniques sur mesure.
  • Gestion de la facturation clients et fournisseurs, suivi des paiements, alimentation des tableaux de bord, relances par téléphone et par mail pour les retards, archivage des factures et des avoirs.

Agent polyvalent (Alternance)

Swapfiets
Paris
09.2022 - 08.2024
  • Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
  • Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
  • Saisie des commandes dans HOK, édition de devis, bons de livraison et factures.
  • Organisation événementielle de 2 congrès et salons, prise en charge de la logistique.
  • Gestion quotidienne de l'accueil et orientation des clients assurant une satisfaction optimale.
  • Réapprovisionnement des produits en rayon et gestion des stocks pour assurer une disponibilité constante des produits.

Agent d'acceuil (CDI)

Basic-Fit
Paris
11.2021 - 08.2022
  • Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
  • Accueil des visiteurs, contrôle des pièces d'identité et mise à jour du registre, délivrance des badges d'accès, suivi des sorties.
  • Veille à la propreté et à la bonne tenue de l'espace d'accueil, approvisionnement des présentoirs en brochures.
  • Veille au bon état général de la réception : propreté, rangement, approvisionnement en fournitures.
  • Gestion des flux visiteurs au comptoir, prise en charge rapide et efficace pour minimiser le temps d'attente.
  • Traitement des demandes de réservation adressées par mail et par téléphone, suivi du planning et des disponibilités.
  • Réception du courrier entrant, signature des bons de livraison, prise en charge du courrier et des colis, remise des plis aux destinataires.

Stagiaire vendeur

JD Sport
Aubervillier
03.2021 - 06.2021
  • Mise en rayon des articles et réassort régulier pour maintenir une présentation soignée.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
  • Réception et rangement des nouveaux arrivages dans le stock et dans la surface de vente, gestion de l'étiquetage et de la pose d'antivols.
  • Aménagement de la vitrine, mise en valeur des produits selon les consignes de merchandising.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.

Formation

Licence professionnelle - Droit, Économie, Gestion

ILEPS
Cergy
01.2020 - 06.2025

Compétences

  • Persuasion et influence
  • Réseautage professionnel
  • Esprit d'analyse et synthèse
  • Maitrise des cycles de vente
  • Dynamisme commercial
  • Autonomie professionnelle
  • Analyse données ventes
  • Prise d'initiative
  • Négociation contrats
  • Gestion des objections
  • Suivi des dossiers commerciaux
  • Empathie avec les clients
  • Capacité d'adaptation aux nouveaux outils numériques

Informations complémentaires

Passionné de sport, j'ai pratiqué le basketball en club, développant esprit d'équipe et discipline. J'ai également participé à plusieurs courts-métrages en tant qu'acteur, renforçant mon aisance à l'oral et ma capacité d'adaptation. Curieux et ouvert, j'aime voyager et découvrir de nouveaux environnements et cultures.

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Tamoul
Bilingue

Projets réalisés

Au cours de mon parcours en alternance, j’ai eu l’opportunité de réaliser deux mémoires professionnels, chacun directement lié à mes missions terrain et aux enjeux stratégiques des entreprises dans lesquelles j’ai évolué.

Les détails complets de ces travaux sont consultables sur mon LinkedIn.

J’ai également participé activement à des actions événementielles et commerciales visant à promouvoir des marques reconnues, notamment SWAPFIETS et Basic-Fit, à travers des opérations de visibilité, d’animation et de prospection terrain.

Sur la partie commerciale, j’ai mené une prestation client d’envergure, avec un projet d’aménagement chiffré à plus de 9 000 €, de l’analyse du besoin jusqu’à la proposition finale, démontrant ma capacité à gérer des dossiers à forte valeur ajoutée.

Lors de mon alternance chez SWAPFIETS, j’ai été impliqué directement dans la réhausse du chiffre d’affaires et l’amélioration de la situation financière de l’entreprise.

À travers mes missions de Bike Hunter, de relance clients sur les impayés et de vente d’abonnements, j’ai contribué à alléger une dette globale de 2,3 millions d’euros à hauteur de 600 000 €, en combinant rigueur commerciale, relation client et performance terrain.

Enfin, mon ouverture internationale s’est renforcée grâce à deux séminaires professionnels organisés avec mon école, l’un à Glasgow et l’autre à Rome, me permettant de travailler dans des contextes multiculturels et d’élargir ma vision du business et du marketing.

Chronologie

Assistant commercial (Alternance)

TPR Transport
01.2025 - 08.2025

Agent polyvalent (Alternance)

Swapfiets
09.2022 - 08.2024

Agent d'acceuil (CDI)

Basic-Fit
11.2021 - 08.2022

Stagiaire vendeur

JD Sport
03.2021 - 06.2021

Licence professionnelle - Droit, Économie, Gestion

ILEPS
01.2020 - 06.2025
Terry THEVASURENDRANCommercial