TANIA ALVES
Gestion De Projet - Coordination - Relation Client
MONTEVRAIN
Profil professionnel
Directrice de Magasin depuis 3 ans, je suis reconnue pour ma persévérance et mes qualités relationnelles. Animée par le goût du challenge, mon sens de l'initiative et ma créativité m'ont permis d'atteindre des objectifs ambitieux. Responsable et assidue, j'accompagne la performance de mes collaborateurs en faisant preuve du leadership indispensable.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
1
1
Certification
Expérience
DIRECTRICE DE MAGASIN
MANGO
Paris
2023.01 - 2026.05
- Pilotage global de l'activité commerciale du magasin
- Management, accompagnement et montée en compétences des équipes
- Analyse des indicateurs de performance et mise en place de plans d'action
- Gestion des recrutements et intégration des nouveaux collaborateurs
- Garantie de l'excellence de l'expérience client
- Organisation et coordination des opérations commerciales
DIRECTRICE ADJOINTE
MANGO
SERRIS
2021.10 - 2023.01
- Soutien à la direction dans la gestion quotidienne du magasin
- Encadrement des équipes et suivi des objectifs
- Participation à l'optimisation des performances commerciales
- Gestion opérationnelle du point de vente
- Formation et accompagnement des collaborateurs
ASSISTANTE MANAGER
MANGO
SERRIS
2020.10 - 2021.10
- Animation des équipes de vente
- Suivi des indicateurs commerciaux
- Gestion des plannings
- Participation au merchandising et aux opérations commerciales
VENDEUSE
MANGO
SERRIS
2019.06 - 2020.10
- Accueil et conseil client
- Vente et fidélisation
- Gestion des encaissements
- Mise en valeur des collections
EMPLOYEE POLYVALENTE
INTERMARCHE
MORMANT
2018.06 - 2018.09
VENDEUSE
KIABI
SAMOUREAU
2013.06 - 2013.11
Formation
LICENCE 1 - PSYCHOLOGIE
UNIVERSITÉ PARIS 8
BAC - L
LYCÉE FRANÇOIS PREMIER
Compétences
Encadrement et animation d'équipe
Recrutement et intégration
Formation et développement des collaborateurs
Conduite du changement
Gestion des conflits
Pilotage des KPI
Développement du chiffre d'affaires
Merchandising
Fidélisation client
Gestion des priorités
Gestion opérationnelle
Planification
Coordination des activités
Suivi des objectifs
Résolution de problèmes
Certificats
B, Véhicule léger
Informations complémentaires
- Mode
- Sport
- Développement personnel
- Management et leadership
Langues
Portugais
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Personnalisé
- MODE
- SPORT
Chronologie
DIRECTRICE DE MAGASIN
MANGO
2023.01 - 2026.05
DIRECTRICE ADJOINTE
MANGO
2021.10 - 2023.01
ASSISTANTE MANAGER
MANGO
2020.10 - 2021.10
VENDEUSE
MANGO
2019.06 - 2020.10
EMPLOYEE POLYVALENTE
INTERMARCHE
2018.06 - 2018.09
VENDEUSE
KIABI
2013.06 - 2013.11
LICENCE 1 - PSYCHOLOGIE
UNIVERSITÉ PARIS 8
BAC - L
LYCÉE FRANÇOIS PREMIER