Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Sylvie Mora

AGENT D' ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE
BOURG-SAINT-BERNARD

Profil professionnel

Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans la vente ,et agent technique , combinées à une formation dans le domaine agent d'accueil administratif et une aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable de travailler en équipe , tout en étant débutante je fais preuve d'un solide sens de l'organisation sur compétences débutante en agent d'accueil téléphonique .

Vue d'ensemble

33
33
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Agent technique polyvalent

CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA HTE GARONNE
Toulouse
04.2019 - Actuel

- Assurer la mise en propreté des locaux

-Entretenir et ranger le matèriel et le mettre en sécurité

- Contrôle et approvisionnement du matériel et des produits

-Rangement des livraisons

-Aide aux préparations et au service des repas

-Assurer la plonge et le nettoyage de l'espace restauration

Aide a la personne à son domicile

CCAS DE NARBONNE
06.2018 - 03.2019

-Accompagnement aux courses

-Préparation et service des repas

-Ménage du logement

-Aide à la toilette

Gérante

TRAITEUR DU SOLEIL
06.2011 - 09.2015

-Gérer les commandes (pain, viennoiseries, produits alimentaires)

-Confectionner les sandwichs, le pain et les viennoiseries

-Gérer les ventes et les encaissements

Assistante Maternelle

ASSISTANTE MATERNELLE À DOMICILE
04.2008 - 04.2011

-Accueillir les enfants

-Gérer les repas et les siestes

-Faire des activités et promenade

CCAS DE NARBONNE

Aide à la personne à son domicile
05.2001 - 10.2007

-Aide aux courses

-Ménage du logement

-Préparation et service des repas

-Aide à la toilette

Responsable des fruits et légumes

SUPERMARCHÉ DES EXALS
04.1998 - 09.2000

-Gérer les commandes

-Gérer la mise en rayon

-Gérer la vente et les encaissements

Gérante

COMMERCE ; ARTICLE DE PLAGE , PRESSE, POINT CHAUD
05.1993 - 09.1997

-Responsabilité des commandes

-Gérer la mise en rayon , la vente et les encaissements

-Gérer la cuisson du pain et viennoiseries

-Gérer le personnel

Vendeuse

MIDICA Toulouse
01.1986 - 02.1992

-Assurer la vente des articles

-Mettre en rayon

-Ranger les livraisons

Formation

formation : WORD initiation

FORMAVISTA
Toulouse

CAP VENTE

CAP VENTE
09.1982 - 06.1984

Compétences

  • - Participer à l'accueil téléphonique ; identifier et gérer la demande

  • -Accueil et orientation du public

  • -Participer à la gestion du courrier; réception, tri et distribution

  • -Assurer le nettoyage mécanisé

  • -Contrôler la propreté des locaux et mettre en sécurité les produits

  • -Entretenir le matériel et contrôler les produits

  • -Hygiène alimentaire

  • -Service restauration

  • Empathie envers les collègues

  • Collectivités territoriales

  • Bon sens relationnel

  • Gestion du stress

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Passion pour le cinéma et la photographie
  • pratique le vélo

Chronologie

Agent technique polyvalent

CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA HTE GARONNE
04.2019 - Actuel

Aide a la personne à son domicile

CCAS DE NARBONNE
06.2018 - 03.2019

Gérante

TRAITEUR DU SOLEIL
06.2011 - 09.2015

Assistante Maternelle

ASSISTANTE MATERNELLE À DOMICILE
04.2008 - 04.2011

CCAS DE NARBONNE

Aide à la personne à son domicile
05.2001 - 10.2007

Responsable des fruits et légumes

SUPERMARCHÉ DES EXALS
04.1998 - 09.2000

Gérante

COMMERCE ; ARTICLE DE PLAGE , PRESSE, POINT CHAUD
05.1993 - 09.1997

Vendeuse

MIDICA Toulouse
01.1986 - 02.1992

CAP VENTE

CAP VENTE
09.1982 - 06.1984

formation : WORD initiation

FORMAVISTA
Sylvie MoraAGENT D' ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE