Sylvie Montagnier
Directrice régionale
Pont-Évêque
Profil professionnel
Grâce à mon expérience de direction en région, je maîtrise le pilotage de l'activité commerciale et la conduite des négociations régionales. J'ai pu démontrer mon sens stratégique et ma culture du résultat à travers le développement du chiffre d'affaires et l'augmentation de la visibilité du réseau sur ma zone. Je possède une bonne connaissance du tissu économique et des enjeux stratégiques.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
DIRECTRICE REGIONALE
KOOKAI
RHONE ALPES
10.2022 - Actuel
- Gestion de 23 magasins et corners
- Management des équipes, 80 personnes.
- Encadrement et animation équipes
- Garantir l'atteinte des objectifs CA via les indicateurs commerciaux et la montée en compétence des équipes
- Développement pour ouvertures PDVS
- Garantir les procédures internes et la politique commerciale
- Pilotage des comptes d'exploitation afin de garantir l'accroissement de productivité et de marges, et frais de personnel
- recrutement nouveaux collaborateurs (RM/CDV)
- Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
- Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
- Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
DIRECTRICE REGIONALE
AUBERT
RHONE ALPES
11.2018 - 09.2022
- Gestion de 20 magasins
- Mise en place de la stratégie commerciale de la société et d'actions locales pour fidéliser la clientèle.
- Animation des réunions régionales, partage des bonnes pratiques.
- Évaluation des performances individuelles des magasins de la région et mise en place de plans d'amélioration.
- Élaboration et application des business plans, développement des KPI et du CA.
- Organisation et participation aux événements professionnels, salons pour promouvoir l'image de l'entreprise.
- Assurer des visites régulières des magasins et être garant de l'image de l'enseigne (rapport de visite et plan d'action)
- gestion humaine : recrutement, missions transversales collaborateurs, évaluations annuelles
DIRECTRICE COMMERCIALE
GROUPE SLG (MULTI MARQUES)
RHONE ALPES
08.2013 - 10.2018
- Développement d'une stratégie commerciale adaptée aux enjeux du marché, définition des objectifs de vente à atteindre.
- Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d'amélioration.
- Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
- Analyse de la concurrence et des tendances du secteur dans le but de détecter les nouvelles opportunités de croissance.
- Management d'une équipe et participation au suivi administratif et RH dans le respect des procédures internes.
- Suivi des performances au niveau individuel et collectif, détection des talents au sein de l'équipe.
DIRECTRICE MAGASIN ITINERANTE
LACOSTE
LYON
08.2006 - 05.2013
- Management des équipes
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
- Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
- Gestion du recrutement : diffusion des annonces, entretiens avec les candidats, validation
- Formation nationale des nouveaux collaborateurs
- Référente enseigne (magasin pilote)
Formation
Baccalauréat professionnel - SECRETARIAT
LYCEE JAMET BUFFEREAU
LYON 06.1991 - 06.1992
BEP - SECRETARIAT
LYCEE JAMET BUFFEREAU
LYON 06.1989 - 06.1991
Compétences
Management & Leadership : Gestion d'équipes conduite du changement, stratégie de développement
Compétences Digitales : CRM, outils collaboratifs, analyse de données, reporting
Organisation d'événements régionaux
Maitrise de CRM
Cohésion d'équipe
Analyse des performances de vente
Délégation efficace
Réactivité aux situations d'urgence
Suivi des indicateurs clés
Aptitude à former
Esprit d'analyse et de synthèse
Motivation d'équipe
Gestion des conflits
Informations complémentaires
- Voyages : Europe, Mexique, Angleterre
- Mode
- Passion pour le cinéma
- Théâtre
Langues
Anglais
Notions
Chronologie
DIRECTRICE REGIONALE
KOOKAI
10.2022 - Actuel
DIRECTRICE REGIONALE
AUBERT
11.2018 - 09.2022
DIRECTRICE COMMERCIALE
GROUPE SLG (MULTI MARQUES)
08.2013 - 10.2018
DIRECTRICE MAGASIN ITINERANTE
LACOSTE
08.2006 - 05.2013
Baccalauréat professionnel - SECRETARIAT
LYCEE JAMET BUFFEREAU
06.1991 - 06.1992
BEP - SECRETARIAT
LYCEE JAMET BUFFEREAU
06.1989 - 06.1991