Sybille JUNIUS
APPOIGNY
Profil professionnel
Commerciale dans l'âme, dynamique, curieuse et motivée ayant une capacité avérée à être polyvalente, des compétences en communication, ainsi que de comprendre les besoins des clients ou des candidats, et à conclure des ventes ou à chasser des profils selon le besoin des clients. Je suis reconnue pour ma réactivité et mon implication dans la réalisation et le dépassement des objectifs. Avec un esprit d'entreprise, minutieuse et capable, j'ai acquis des qualités managériales et relationnelles. Je possède une bonne connaissance du tissu économique et des enjeux stratégiques.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Responsable Agence
Secteur Intérim
Auxerre
2024.01
- Suivi RH du personnel : contrats et avenants, congés, arrêts maladie et absences, DPAE, visites médicales.
- Conseil et expertise auprès des équipes pour le traitement des dossiers complexes.
- Gestion des clients grands comptes, solutions et offres commerciales personnalisées, suivi des contrats.
- Pilotage du budget annuel en collaboration avec le directeur régional pour optimiser les dépenses.
- Animation de la démarche qualité au sein de l'agence, contrôle et suivi des procédures.
- Recrutement formation et encadrement des nouveaux collaborateurs pour assurer leur intégration.
- Création et tenue des outils de pilotage : tableaux de suivi et fichiers divers.
- Optimisation du fonctionnement interne de l'agence pour améliorer la qualité du service rendu aux clients.
- Développement et mise en œuvre des stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Analyse des besoins clients, étude de la faisabilité de leur projet et établissement du cahier des charges.
Attachée technico-commerciale
Fournitures Industrielles
Auxerre
2012.01 - 2023.12
- Application de la politique commerciale de l'entreprise et des consignes données, réalisation des objectifs mensuels, gestion d'un portefeuille clients.
- Élaboration d'offres commerciales adaptées aux situations et aux besoins des clients, présentation des solutions, établissement des devis.
- Traitement des e-mails et des courriers adressés par la clientèle, lecture et analyse de leur contenu afin de cerner le motif et les attentes, rédaction des réponses selon les procédures en vigueur.
- Gestion administrative des achats et des commandes,
- Suivi des dossiers fournisseurs : sourcing, devis, négociation de prix, aide à la décision, gestion et suivi des commandes.
- Soutien technique aux équipes de vente et aux clients.
Assistante administrative et commerciale
Entreprise de Métallerie, câblerie
APPOIGNY
2001.09 - 2011.12
- Gestion des taches administratives, réponse aux demandes par mail et téléphone, suivi des commandes, comptes rendus auprès de mon supérieur.
- offres de prix, saisie commandes
- coopérer avec la comptabilité, traitement des bons de livraison, factures clients, coopération avec la comptabilité
- Développement du chiffre d'affaires par la prospection et le renforcement des relations avec les clients existants.
- Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
Formation
BTS Actions et Communication Commerciales - commerce
CCI AUXERRE
AUXERRE 2001.09 - 2003.06
BAC STT COMMERCIAL - COMMERCE
LYCEE JOSEPH FOURIER
AUXERRE 1998.09 - 2001.06
Compétences
- Relations clients
- Conseil technique
- Élaboration des propositions
- Traitement des commandes
- Management collaboratif
- Autonomie
- Gestion des litiges clients
- Encadrement du personnel de l'agence
- Techniques de négociation
- Gestion des plannings de présence
Informations complémentaires
- Lecture
- Voyages
Chronologie
Responsable Agence
Secteur Intérim
2024.01
Attachée technico-commerciale
Fournitures Industrielles
2012.01 - 2023.12
Assistante administrative et commerciale
Entreprise de Métallerie, câblerie
2001.09 - 2011.12
BTS Actions et Communication Commerciales - commerce
CCI AUXERRE
2001.09 - 2003.06
BAC STT COMMERCIAL - COMMERCE
LYCEE JOSEPH FOURIER
1998.09 - 2001.06