Svetlana GRAHOVAC
BARBERAZ
Profil professionnel
Forte de 22 ans dans le pilotage d'activités commerciales au sein de grands groupes, je fédère les équipes et développe la performance. Je souhaite mettre mon expertise au service de votre groupe Jean Lain, en alliant exigence et qualité de service pour contribuer à son rayonnement.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
1
1
year of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Expérience
Directrice de magasin
KIABI
ECHIROLLES
02.2019 - Actuel
- Supervision d'une équipe de 27 personnes, favorisant un environnement collaboratif et motivant
- Développement stratégique du chiffre d'affaires, aligné sur les objectifs de l'entreprise
- Construction des objectifs et des budgets
- Pilotage des indicateurs clés (gestion budgétaire et analyse KPI ) ,d'actions commerciales et promotionnelles
- Ambassadrice nationale référente Seconde Main et RFID -Déploiement à 100% au niveau régional Alpes
- Participation en collaboration avec les responsables de projets et chargés de développement à l'international de la future ouverture de magasin dans l'est de l'Europe
- Développement d'initiatives visant à réduire les pertes financières dues à la démarque
- Relooking magasin
- Suivi et analyse du compte d'exploitation
- Satisfaction client
Directeur de magasin
GEMO
VAULX EN VELIN
07.2017 - 01.2019
- Supervision d'une équipe de 7 personnes pour optimiser la collaboration et l'efficacité
- Développement commercial et fidélisation de la clientèle pour renforcer la relation client
- Analyse des performances avec mise en place d'actions correctives pour améliorer les résultats
- Recrutement et accompagnement des équipes
Responsable de secteur
CARREFOUR
REGION GRENOBLOISE ET LYONNAISE
01.2003 - 07.2017
- Management d'une équipe de 52 personnes
- Développement du chiffre d'affaires
- Construction des objectifs et des budgets
- Pilotage des indicateurs clés CA, marge, stock, productivité
- Recrutement et formation/évolution des nouveaux collaborateurs
- Pilotage d'actions commerciales et promotionnelles
- Suivi et analyse du compte d'exploitation
Formation
Baccalauréat - Scientifique
Lycée MARIE CURIE
ECHIROLLES 09.2002 - 06.2003
Compétences
- Pilotage de centre de profit
- Gestion budgétaire
- Développement commercial
- Optimisation de l'expérience d'achat
- Expérience client
- Recrutement de talents
- Leadership & management d'équipes
- Gestion du changement
- Animation commerciale
Langue
Français, Serbo-Croate
Langue maternelle
Anglais
Débutant
A1
Chronologie
Directrice de magasin
KIABI
02.2019 - Actuel
Directeur de magasin
GEMO
07.2017 - 01.2019
Responsable de secteur
CARREFOUR
01.2003 - 07.2017
Baccalauréat - Scientifique
Lycée MARIE CURIE
09.2002 - 06.2003