Profil professionnel
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STÉPHANIE VIARD

STÉPHANIE VIARD

-
SOULEUVRE EN BOCAGE

Profil professionnel

Spécialiste de l'administration, j'ai assisté pendant plus de 20 ans divers responsables. Sachant répondre tant aux besoins professionnels que personnels, je mets en avant mon grand sens de la communication et de l'organisation pour résoudre les problèmes de manière proactive. Personne méticuleuse, je suis capable de gérer de multiples tâches en même temps.

Vue d'ensemble

12
12
years of professional experience
2002
2002
years of post-secondary education

Expérience

Conseillère Commerciale en financement

ENVERGURE CAEN
Mondeville, France
06.2015 - Actuel
  • Responsable du service Financement, Fiscalité, Reporting, vente véhicules
  • Gestion du planning livraison, contrôle des marges
  • Gestion planning absence, Rapprochement bancaire, relance impayé
  • Saisie des données dans le CRM pour gérer les relations et les interactions avec les clients.
  • Suivi des commandes et des livraisons pour garantir la satisfaction client et le respect des délais.
  • Développement de stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction.

Assistante commerciale

Nissan
Hérouville-Saint-Clair, France
08.2012 - 06.2015
  • Financement, Standard, Secrétariat Véhicules Neufs, Occasions SAV, Factures, Commandes,
  • Gestion Livre de Police, Gestion des Primes sur véhicules, gestion avaries liges, relations Fournisseurs, clientèle
  • Gestion du planning livraison, contrôle des marges Gestion planning absence, Rapprochement bancaire, relance impayé

Assistante Commerciale

Closystem
Carpiquet, France
09.2011 - 07.2012
  • Standard 12 lignes, Accueil, Gestion base de données, Courriers
  • Etablissement des devis, Facturation, Commande, Achat, Gestion
  • Clients et fournisseurs, Gestion de stocks, Appel d'offres, Vente
  • Création du catalogue de produits, Comptabilité (saisie
  • Rapprochement, paiements, relance, contentieux)

Assistante de direction

BVN - SERNAM - EUROP CAMPING
FRANCE
01.2003 - 12.2011
  • Accueil des vacanciers, gestion du parc locatif, Etablissement et
  • Réalisation des états des lieux et contrats de location
  • Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
  • Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
  • Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
  • Commande - Achat fournisseurs

Formation

CAP - Secrétariat Médical

Culture et Formation
Paris

BTS - Comptabilité Secrétariat Accueil

Victor Lépine
Caen, 14

Compétences

  • Empathie envers le client Relation client Capacité à travailler en équipe Réactivité face aux demandes urgentes Réseaux sociaux professionnels Adaptabilité au changement Écoute active des besoins Aptitude à former les nouveaux employés Sens aigu des priorités Gestion du temps efficace Connaissance en CRM
  • Autonomie professionnelle Motivation face aux défis Négociation avec fournisseurs Autonomie Rigueur Outils de bureautique Diplomatie et discrétion
  • Traitement des notes de frais Logiciel de bureautique Entretiens d'embauche
  • Administration Confidentialité
  • Contrôle des variables pour salaire

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Chant
  • Gastronomie
  • Photographie
  • Musique

Langues

French
Bilingue
Anglais
Notions

Chronologie

Conseillère Commerciale en financement

ENVERGURE CAEN
06.2015 - Actuel

Assistante commerciale

Nissan
08.2012 - 06.2015

Assistante Commerciale

Closystem
09.2011 - 07.2012

Assistante de direction

BVN - SERNAM - EUROP CAMPING
01.2003 - 12.2011

CAP - Secrétariat Médical

Culture et Formation

BTS - Comptabilité Secrétariat Accueil

Victor Lépine

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