Stéphanie Verhaeghe-Tapin
Marseille
Profil professionnel
Autonome et rigoureuse, j'ai su consolider mes compétences à travers une expérience professionnelle enrichissante. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon expertise et mon dynamisme. Dotée d'une grande capacité d'adaptation, je sais allier travail d'équipe et autonomie avec efficacité. Mon sens aigu de l'organisation, allié à une approche centrale de la satisfaction et des exigences des clients, me permet de répondre aux missions confiées avec réactivité et pertinence.
Vue d'ensemble
27
27
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Assistante Commerciale et de Direction
CYRNEA INVESTISSEMENTS (Cabinet en gestion de patrimoine)
Marseille
09.2016 - 06.2024
- Traitement administratif des dossiers dans le respect des procédures internes et réglementaires avec mise à jour des dossiers réglementaires clients,
- Back et middle office : validation des opérations de gestion et suivi des contrats d'assurance vie, contrats retraite, Fonds d'Investissements de proximité (relance compagnies, vérifications des opérations, souscriptions, versements, arbitrages, rachats, cloture)
- Interface avec les partenaires : assureurs, notaires, prestataires
- Aide aux commerciaux (préparations des rendez-vous)
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
Négociatrice en immobilier
L'ETUDE IMMOBILIERE
Marseille
10.2015 - 12.2015
- Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché
- Organisation et planification des visites des biens avec les acheteurs potentiels
- Prospection et acquisition de nouveaux biens immobiliers pour enrichir le portefeuille de l'agence
Conseillère mode indépendante
CAPTAIN TORTUE
Marseille
04.2013 - 02.2015
- Prospection auprès d'une clientèle de particuliers
- Mise en place des actions commerciales
- Planification des réunions chez les clientes
- Présentation et vente en réunion au domicile des clientes et en comité d'entreprise des lignes de prêt à porter.
Chargée d'études promotion immobilère
BANQUE POPULAIRE PROVENCALE ET CORSE
Marseille
11.2005 - 08.2008
- Gestion de la mise en place et de suivi des dossiers de financement aux professionnels de l'immobilier (promoteurs, marchands de biens, lotisseurs)
- Interface entre le gestionnaire, les services de la direction des engagements, les agences et les clients
Chargée d'études marketing / Direction financière
BANQUE POPULAIRE PROVENCALE ET CORSE
Marseille
12.2000 - 10.2005
- Etudes d'implantation d'agences
- Préparation du plan d'actions commerciales annuel
- Détermination annuelle des tarifs des produits et services bancaires en collaboration avec la direction générale
Formatrice en assurance IARD
BANQUE POPULAIRE PROVENCALE ET CORSE
Marseille
03.1998 - 11.2000
- Création de la cellule de vente par téléphone des produits d'assurance IARD Fructi Maaf
- Formation des collaborateurs du réseau à la vente de produits d'assurance IARD
- Sélection d'outils pédagogiques et méthodologiques personnalisés et adaptés au niveau des apprenants
Assistante de promotion des ventes
BW MARKETING
Aix en Provence
07.1997 - 12.1997
- Recrutements des animatrices
- Gestion des plannings d'animations et négociations des eventuels reports d'animations
- Debriefing des animatrices et contrôle téléphonique en magasin
- Traitements des incidents
Formation
Maîtrise des Sciences de Gestion - Gestion / Marketing
Faculté Des Sciences Economiques
Marseille 09.1995 - 06.1997
BTS - Actions Commerciales
Lycée Perier
Marseille 09.1993 - 06.1995
Baccalauréat G2 - Comptabilité et Gestion
Lycée Paul Lapie
Courbevoie 09.1992 - 06.1993
Compétences
Adaptabilité et flexibilité
Sens de la relation client
Empathie et écoute active
Gestion des priorités
Rigueur
Informations complémentaires
- Voyages : Canada, Espagne, Italie, Argentine, Etats-Unis, Pays-Bas, Ecosse, Belgique, Iles Canaries
- Art (cinéma, expositions, concerts, théâtre)
- Equitation
Langues
Anglais
Notions
Espagnol
Notions
Chronologie
Assistante Commerciale et de Direction
CYRNEA INVESTISSEMENTS (Cabinet en gestion de patrimoine)
09.2016 - 06.2024
Négociatrice en immobilier
L'ETUDE IMMOBILIERE
10.2015 - 12.2015
Conseillère mode indépendante
CAPTAIN TORTUE
04.2013 - 02.2015
Chargée d'études promotion immobilère
BANQUE POPULAIRE PROVENCALE ET CORSE
11.2005 - 08.2008
Chargée d'études marketing / Direction financière
BANQUE POPULAIRE PROVENCALE ET CORSE
12.2000 - 10.2005
Formatrice en assurance IARD
BANQUE POPULAIRE PROVENCALE ET CORSE
03.1998 - 11.2000
Assistante de promotion des ventes
BW MARKETING
07.1997 - 12.1997
Maîtrise des Sciences de Gestion - Gestion / Marketing
Faculté Des Sciences Economiques
09.1995 - 06.1997
BTS - Actions Commerciales
Lycée Perier
09.1993 - 06.1995
Baccalauréat G2 - Comptabilité et Gestion
Lycée Paul Lapie
09.1992 - 06.1993
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