STÉPHANIE DIATTA
Préférences en matière d'emploi
Type d'emploi
Temps completTemps partielPréférence en matière de lieu
Sur placeTélétravailLieu :
Saint-PriestLyon, 69Disposé à déménager :
OuiImportant pour moi
Évolution de carrièreCulture d'entrepriseCongés payésProfil professionnel
Étudiante en Bachelor International Business à l'INSEEC Lyon, je mets mon sens aigu de la relation client, ma résilience et mon approche multiculturelle au service du développement commercial. Forte d'expériences concrètes en gestion de portefeuille, négociation et veille stratégique, je suis immédiatement opérationnelle. Mon rythme de formation me permet d’être disponible à 100% en entreprise (35h) dès la mi-février 2027, une opportunité idéale pour m'investir pleinement et durablement dans vos projets.
Expérience
AUXILIAIRE DE VIE
2 Years 9 Months• Gestion et fidélisation d'un portefeuille de bénéficiaires : suivi de la satisfaction et adaptation des services en temps réel.
• Négociation et sens du service : interface directe avec des profils variés, gestion de situations complexes et développement d'une relation de confiance de long terme.
• Résultat : Taux de rétention et de satisfaction des clients maximisé sur la zone de Saint-Priest.
- Accompagnement de personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer.
- (JOB ETUDIANT)
ASH
• Gestion et fidélisation d'un portefeuille de bénéficiaires : suivi de la satisfaction et adaptation des services en temps réel.
• Négociation et sens du service : interface directe avec des profils variés, gestion de situations complexes et développement d'une relation de confiance de long terme.
• Résultat : Taux de rétention et de satisfaction des clients maximisé sur la zone de Saint-Priest.
- 2 MOIS
- (JOB ETUDIANT)
ASSISTANT RELATIONS PRESSE
- Veille stratégique et commerciale : suivi des tendances du marché et identification d'opportunités d'affaires / relais d'influence pour les clients.
• Communication et Marketing B2B : rédaction de contenus ciblés et adaptés aux problématiques d'entreprises et décideurs.
• Résultat : Amélioration de la visibilité de marque des clients et maîtrise des codes de la communication d'entreprise. - 2 MOIS
Formation
Bachelor - International Business
Business Developer - Hautes Technologies
(interrompue)
BTS - NDRC
BTS - COMMUNICATION
BAC L2
Compétences
Informations complémentaires
- Découverte multiculturelle & Voyages : Immersion dans différents pays (Europe, Afrique de l'Ouest), adaptabilité et ouverture d'esprit.
- Lecture & Veille géopolitique : Intérêt pour l'actualité économique mondiale, les biographies de leaders et le développement personnel.
- Musique & Culture digitale : Curiosité pour les tendances musicales internationales et la création de contenus audio/visuels.
Langues
CENTRES D'INTÉRET
LECTURE, VOYAGE, MUSIQUE
COMPÉTENCES
- Négociation B2B & Prospection
Gestion de portefeuille clients (CRM)
Analyse des besoins & Adaptation de l'offre - Veille stratégique & Analyse de marché
Gestion du stress & Résolution de problèmes
Rédaction de contenus B2B
- LANGUES & OUTILS
Anglais : B2 (Professionnel) • Espagnol : A1
Excel, PowerPoint, WordPress, Canv
OUTILS :
Excel, PowerPoint, WordPress, Canva