Stéphanie Bordeyne
Vendeuse
Auchel
Profil professionnel
Vendeuse avec près de 2 ans d'expérience, je maîtrise l'accueil client et la gestion des opérations de caisse. Patiente et à l'écoute, je m'efforce toujours de répondre aux besoins des clients avec courtoisie. Mon sens du service et ma capacité à travailler sous pression sont des atouts majeurs.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
vendeuse
total
la chapelle d'Armentières
2007.07 - 2009.04
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
- Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
- Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
- Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
- Promotion de la carte de fidélité et des avantages auprès de la clientèle.
- Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
Formation
Baccalauréat professionnel - Commerce
Institut Familial
Armentières 2002.09 - 2004.06
CAP - Agent De Prévention Et De Sécurité
Institut Familial
Armentières 2001.09 - 2002.06
Compétences
- Adaptabilité au changement
- Écoute client
- Procédures d'encaissement
- Ouverture et fermeture du magasin
- Déballage des marchandises
- Entretien du magasin
- Tenue de la caisse
- Mise en rayon
- Polyvalence
Langues
Anglais
Notions
Informations complémentaires
J'aimes passer mon temps libre a profiter de ma famille, prendre soin de mes animaux et voir mes amis.
Chronologie
vendeuse
total
2007.07 - 2009.04
Baccalauréat professionnel - Commerce
Institut Familial
2002.09 - 2004.06
CAP - Agent De Prévention Et De Sécurité
Institut Familial
2001.09 - 2002.06