Stéphanie wingerter

• Sophrologue école IFS Catherine Aliotta (2025), membre de la chambre syndicale de Sophrologie
• Aguasofro : sophrologie dans le mileiu aquatique (2025), membre de la fédération Aguasofro
• Intervenante en médiation Animale ( 2025)
• Communication animale (2025)
• Massages canins (2025)
• Pet sitting félin à domicile (2025) et canin au cabinet (2025) (format journalier)
• Création de programmes bien - être sur - mesure individuels en fonction des besoins des clients
• Création d'atelier bien - être pour les entreprises, résidences seniors, écoles, structures de soins...;

• Luxothérapeute : protocoles bien - être (relaxation, sommeil, gestion des désagréments liés à la ménopause, arrêt de tabac...)
• Professeur de Yoga du visage & experte routine beauté
• Praticienne en massages bien - être
• Création de programmes bien - être sur - mesure individuels en fonction des besoins des clients
• Création d'atelier bien - être pour les entreprises, résidences seniors, écoles, structures de soins...;

• Conception du planning et répartition des tâches, suivi de l'état d'avancement du projet en adoptant une méthodologie agile et le rôle de scrum master
• Organisation de réunions lors de la phase d'avant-projet pour échanger avec l'équipe/pays
• Animation des équipes des différents pays/ service tout au long du projet, définition des objectifs, reporting d'activités
• Suivi de la mise en place du projet dans chaque pays et des indicateurs clés liés à ce projet afin de répondre aux besoins de chaque interlocuteur pays

• Collaboration avec 20 pays, la RH centrale et la RH Groupe pour la définition des compétences futures des collaborateurs opérationnels
• Accompagnement des pays dans le lancement et le suivi du strategic workforce planning (SWP) en collaboration avec la RH Centrale
• Management transversal de 35 référents compétences/ RH de 20 pays

Management de l'équipe communication interne & formation de la direction centrale des opérations

Communication :

• Organisation et suivi annuel des séminaires de la direction
• Création d'un plan de communication de la direction interne en collaboration avec le COO de la direction
• Suivi de l'élaboration des différents supports de communication par l'équipe
• Suivi du plan de communication annuel établi et réajustement selon les besoins de la direction

Formation :

• Définition du plan de formation annuel pour l'ensemble de la direction en collaboration avec le COO et les membres de son CODIR
• Suivi et animation de l'équipe en charge de la partie formation (communication formation, suivi des formations réalisées, reporting direction..)

• Déploiement et animation de la démarche compétence périmètre recouvrement et contentieux au sein de 13 pays/ entités
• Accompagnement des pays et suivi de la mise en oeuvre de leurs plans d'action

• Encadrement de 12 conseillers clientèle
• Pilotage des flux chauds et froids
• Animation, coordination et contrôle de l'activité
• Garant de l'atteinte des objectifs et de la qualité du climat social

• Réalisation de contrôles périodiques des différentes activités du groupe BNP Paribas
• Réalisation de rapport des contrôles périodiques effectués
• Rédaction des recommandations & suivi auprès des entités

• Encadrement de 8 à 18 conseillers clientèle
• Pilotage gestion des flux froids et chauds
• Animation, coordination, contrôle de l'activité
• Garant de l'atteinte des objectifs et de la qualité du climat social

• Gestion de différents portefeuilles clients des périmètres suivants recouvrement, contentieux et surendettement
• Garant de l'atteinte des objectifs fixés
• Délégation du directeur d'agence pour animer les équipes opérationnelles